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阜务为民
为深入贯彻“一改两为五做到”工作要求，近日，市房屋管理局制定并公布了优化营商环境、提升为民服务11条新举措，从窗口服务、市场监管、物业管理等多个方面提升办事效率和便民服务水平。 日前，一面印有“心系业主服务好，办事快捷效率高”的锦旗，送到市房管局现房网签备案窗口。送锦旗的王先生是阜阳国际汽配城的一名业主，由于开发企业资质逾期，后续又无新建设项目，无法办理现房备案手续，致使商品房买卖网签合同无法签订。包括王先生在内的30多名业主，购房款均已支付给开发企业，因无法签订购房合同，自身合法权益无法得到保障。 窗口工作人员在了解情况后，及时与开发企业联系，了解项目基本情况，得知王先生等人所购房产，系在该开发企业资质有效期内所建。为保障业主合法权益，工作人员本着特事特办的原则，按照“一改两为”工作要求，积极推行容缺办理，允许办理现房备案手续及商品房买卖网签合同。最终，王先生等业主无法签订购房合同的难题得到解决，各位业主很满意。 “这是我们局近期推行的11条新举措之一。”市房屋管理局相关负责人介绍，推行容缺办理之后，在非主审要件缺项的情况下，可先行进行受理和审批，允许开发企业在规定时限内补齐缺项材料。 据介绍，这11条举措包括：窗口服务方面，优化拓展政务服务，推行为企、为民服务提升常态化，增加“延时服务、上门服务、预约服务、假日服务”事项，实现即来即办、当场办结、即办即取；扩大电子证照应用，在成功发放全省首张房地产二级资质证电子证照的基础上，全面推行房地产经纪机构备案电子证照，备案有效期由一年延长至两年；积极推行容缺办理，商品房预售、房地产开发资质办理过程中，在非主审要件缺项的情况下，可先行进行受理和审批，允许企业在规定时限内补齐缺项材料；简化二手房交易流程，完善房屋登记、交易、缴纳税费工作机制，实现二手房交易“一套材料、一次提交、一窗受理、并行办理”。 此外，在物业管理方面也有特事特办新举措，比如，在小区业主维修资金使用表决方面，可以异议表决、默认表决、委托表决、集合表决等，以便解决业主表决难问题；建立专项维修资金应急使用机制，可先维修后补办资料。 |
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