记者从市市场监管局获悉,10月1日至7日,全市市场监管局12315系统共接到各类投诉举报咨询2311件。 其中投诉446件,占投诉举报咨询总量的19.3%;举报151件,占投诉举报咨询总量的6.53%;咨询1714件,占投诉举报咨询总量的74.17%。 据悉,12315系统接到的投诉举报问题主要集中在:外卖食品质量问题;网购商品质量问题;部分超市涉嫌哄抬物价问题;疫情防控期间预定的婚礼、酒店的退费问题。长假后期,阜阳市区解除临时管控措施,餐饮、出行、游乐类消费纠纷相对活跃,假日休闲诉求有所回温。12315平台接到的投诉举报集中在餐饮住宿类服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐休闲类服务领域。 |
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