2013年，我省开始实施民政部社会工作专业人才服务“三区计划”（即边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区社会工作专业人才支持计划）。10年来，市民政部门先后选派社会工作专业人才40余人次，围绕留守儿童、老年群体、孤残儿童、低保家庭、社会福利和社会救助等重点领域，提供社会工作专业服务。

　　

　　近日，记者来到“三区计划”项目点——颍上城市花园社区，了解社工、志愿者及受助对象的故事。

　　

　　远离手机，为孩子开展多彩活动

　　

　　“知道这些井盖是做什么用的吗？不同的井盖用途有哪些区别？”2月11日下午，在颍上县慎城镇城市花园社区，李小玉指着路边一处窨井盖，向身边的孩子们详细讲解。

　　

　　李小玉是来自阜阳市便民服务中心的社工，主要任务是陪伴流动儿童（城市流动人口中0-17周岁孩子），开展新媒介素养教育。去年7月份起，李小玉来到城市花园社区长驻，和其他志愿者一起，通过传递正确生活方式，陪伴社区20余位流动儿童健康成长。

　　

　　初到社区，李小玉对流动儿童感受最深的就是性格内向、爱玩手机。如何帮孩子打开心扉，更好地生活？李小玉和志愿者带领孩子们放下手机，开展各种室内外活动。室内趣味阅读，让孩子们沉浸其中；走向户外，窨井盖、充电桩等公共设施的用途、意义，让孩子们睁大好奇的眼睛……潜移默化中，曾经性格内向的流动儿童悄然转变。

　　

　　社区的林大妈独自带着孙女小诺（化名）生活，由于家庭变故，小诺的性格特别内向。随着参加活动次数的增加，小诺变得开朗活泼了。提到孙女的变化，林大妈欣慰地说：“以前只知道管她吃饱穿暖，哪懂得她心里想要啥？现在看孩子开心的样子，俺也放心了。”

　　

　　适老改造，特殊老人得到更好照料

　　

　　“三区计划”的另一项重要工作，就是帮扶孤寡、残疾老人。在城市花园社区，60岁以上老年人有689人，其中，空巢老人家庭168户，鳏寡老人12名，独居老人36名，残疾老人21名。

　　

　　电话问询，上门帮做家务，陪孤寡老人聊天，是社工及志愿者每日必做的工作。在民政部门的项目支持下，完成残疾老人适老化房间改造，受到当地群众一致欢迎。在社区老人韩巨英家中，四周圆弧形的适老桌，手摇升降的适老轮椅，墙壁上的适老扶手，各种齐全的适老家具，让她照顾起老伴陈永山来轻松多了。

　　

　　陈永山前几年患了脑梗阻，行动不便，生活无法自理。由于韩巨英年近八旬，子女又各自忙于工作，虽然请了护工，但照顾起老伴还是有些吃力。去年有关部门帮助她完成了家庭适老化改造，韩巨英说：“有了这些设施，照料起他方便多了。”

　　

　　此外，社区目前还打造了12个“为老服务点”，开展了社区医疗、理发洗浴、老年助餐、图书阅览、代购物品、代缴费用、家电维修、管道维修、打字复印、送粮油上门等十多项服务，形成了遍布社区的社会化为老服务网络。

　　

　　增强基层民政服务能力

　　

　　不知不觉间，民政部“三区计划”在我市已实施整整10年。

　　

　　记者从市民政局了解到，“三区计划”在我市迄今总共实施了13个社会工作服务项目，援助帮扶社区（行政村）13个，派驻社工40余人次，为当地培养社工人才20余人，辐射群众超2万人次，通过实施“三区计划”，为当地培养了一批社工人才、开展了专业服务，满足了当地困难群众的需求，助力了乡村振兴，增强了基层民政服务能力。

　　

　　作为位于城乡结合部的县城社区，城市花园社区曾先后获评阜阳市平安小区、安徽省文明社区等荣誉称号。社区书记崔巨发告诉记者，“三区计划”推广后，在社工的定点帮助下，辖区内敬老爱幼的和谐氛围更为浓厚，儿女孝敬老人、老人带好孙子的情景随处可见，文明之风吹遍整个社区，“我们还将不断探索完善，更好地开展养老服务，关爱流动儿童工作。”

　　

　　市民政局慈善社工科科长李子群表示，目前，在“三区计划”项目点，逐步形成了以社区为依托、以家庭为核心、以社会工作专业服务为保障，重点服务留守老人、流动儿童的工作模式，为当地老人、儿童及青少年带来了实实在在的帮助。