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2017年3月，梁先生在太平人寿为自己投保了金无忧终身重大疾病保险，保额5万元，附加真爱健康医疗保险。 2022年初，梁先生经医院检查诊断为早期老年痴呆。其家人前往公司咨询理赔事宜，工作人员根据病历，查询梁先生保单，判断暂不符合重大疾病保险责任。当时梁先生家人不太理解，经过工作人员多次耐心交流沟通，事情得到圆满解决，其家人对太平人寿周到的服务表示认可。 2023年2月25日，梁先生被诊断为贲门恶性肿瘤。治疗出院后，在家人的陪同下前往公司申请理赔。经上级公司审核，梁先生本次出险符合保险责任范围之内，公司仅用七个小时，就将重疾保险金51283.71元赔付至梁先生账户。 |
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