搜索

与小商贩共情,彰显城市温情

2023-5-25 09:09| 编辑: 谢珊珊 | 查看: 22212| 评论: 0|原作者: 陈汉军|来自: 颍州晚报

  背景新闻  从5月20日起,阜阳市分别在颍州、颍泉、颍东和开发区共47个路段设立的700个夏季西瓜临时销售点陆续启用。(5月24日《颍州晚报》01版)
  
  近年来,柔性执法、温情服务等共情管理越来越受到重视,成为现代城市治理中不可或缺的因素。炎炎夏日,助推瓜农及时销售成熟的西瓜,方便居民在家附近就可购买西瓜,体现了城市温情的一面。一座城市不仅需要钢筋混凝土搭建的高楼大厦,更需要充满浓浓的烟火气息。随处可见的人文关怀,才是城市最温情的底色。
  
  在城市管理方面,如何做到既维护城市整体规划,又不失人情味,需要深入思考。对于创建文明城市来讲,店外经营、随处摆摊、流动摊贩都有可能影响城市文明形象。但对于普通大众和小商贩来说,灵活便利的经销点和经营模式,不仅方便了消费,也活跃了市场。从这个角度来说,需要把城市管理的硬性标准与增添人间烟火气息的灵活性结合起来,做到互补互利、良性发展。
  
  这些临时增加的销售点,在便利群众生活的同时,可能会存在一些隐患。这些隐患往往因为设置的临时性而有可能发生。例如,在诚信经营方面,因临时销售点缺乏必要的监管,缺斤少两的行为就有可能发生。同时,因为缺少必要的监督,销售的西瓜品质也很难保障。少数商贩如果把诚信经营理念抛之脑后,抱着打一枪换一个地方的侥幸心理,在秤杆子上动点心思,在质量上做小文章,就会让惠民利民政策打了折扣。
  
  这些诚信经营问题的解决,仅仅寄希望于良知上,显然是不够的。对于这些临时设置的摊点,鉴于其点多面广,并且有些设置较为偏僻,容易出现不诚信经营的问题,这就需要相关职能部门加大巡查力度,同时公布监督举报电话,推进这一便民政策更好地惠及消费者。
  
  与小商贩共情,还要体现在服务细节上。细节决定成败。在推动小商贩诚信经营时,要搞好相关的服务工作,解决后顾之忧。例如,可以主动对摊贩的销售用称进行校对,对西瓜质量进行抽查,并提供诚信经营的认证,让经营者卖得更有底气,消费者吃得更加放心。对于露天经销点,可以因地制宜提供遮阳棚、遮阳伞,提供一些防暑降温药物等。从长远来看,只有把服务做到心坎上,才能让小商贩感受到城市管理的脉脉温情,促进“马路经济”可持续发展。

欢迎关注阜阳新闻网微信公众号 : fynewsnet

全城最新资讯,尽在掌握

返回顶部