2018年6月29日，王先生在太平人寿阜阳中心支公司为自己投保了一份福禄康瑞终身重大疾病保险，保额10万元。

　　

　　2023年4月18日，王先生因腹胀等症状，前往蚌医一附院就诊，经检查治疗，诊断为肾癌。住院期间，王先生拨打太平人寿全国客服电话95589进行报案。接到报案后，太平人寿阜阳中心支公司工作人员立即联系了王先生，一边询问其病情，一边进行安抚慰问。并告知王先生住院期间注意事项以及后期理赔所需材料，同时进行前置的调查审核工作。

　　

　　近期，王先生出院，在家人的陪同下前往公司申请理赔。经公司审核，王先生此次出险属于保险责任范围之内。四个小时后，公司便顺利赔付王先生重大疾病保险金10万元整。

　　

　　太平人寿阜阳中心支公司有速度、有温度的理赔服务获得了客户的认可，公司将继续秉承以客户为中心，从客户利益、体验出发，积极提升服务品质，为客户带去更贴心的保障。