“界首市大沈社区和景家园南区7栋楼道里长期堆放杂物,影响出行,存在安全隐患,希望有关部门能够解决。”前不久,界首市东城街道纪工委小微权力“监督一点通”平台上收到一条这样的投诉。 东城街道纪工委高度重视,第一时间转办至大沈社区,大沈社区及时组织社区干部、物业公司人员和网格员走访了解,发现反映的问题属实。社区干部及时与杂物主人沟通,讲解占用楼道的危害,并对杂物进行清理。 对该小区存在的类似问题,街道纪工委督促大沈社区举一反三,对辖区内单元楼道排查清理,截至目前已排查楼栋12栋,清理杂物10余处。 记者了解到,自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来,界首市纪委监委积极做好平台宣传推广工作,不断提升群众的知晓度和应用率,严抓受理、办理、反馈、回访等环节,定期对平台投诉办结率、群众满意度进行监督检查,把群众的“需求清单”转化为“满意清单”。截至目前,收到群众投诉856件,办结839件,办结率98.01%。 界首市纪委监委有关负责人表示,将不断深化平台建设和运用,真正让群众实现诉求困难“码上办”,用心用情解决群众急难愁盼问题,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 |
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