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邮储银行曹集路支行延伸服务更便利

2020-4-23 10:15| 编辑: 王侠 | 查看: 10656| 评论: 0|原作者: 熊冰洁

　　
　　
　　近期，邮储银行曹集路支行接到一位客户的开卡咨询，该客户表示，自己母亲年前摔伤卧床，无法下床走动，但是保险报销只能通过邮储银行储蓄卡办理，银行工作人员是否可以提供上门开卡服务。
　　
　　了解到客户困难后，该行支行长决定启动延伸服务工作，安排两名工作人员提供上门开卡服务。
　　
　　4月22日，该行两名工作人员来到客户家中，一步一步指导客户人脸识别、签字等流程，办理过程中，老人一直说着“真是太谢谢你们了，辛苦你们跑一趟了”。走出客户家门，还能听到老人在说着谢谢。天气虽冷，但客户的认可温暖了员工内心。
　　
　　为客户提供上门服务已经成为该行日常金融服务中的一部分。一直以来，该行认真负责的态度以及贴心的服务，赢得客户的普遍赞誉，这是邮储银行提升服务水平、践行普惠金融的一个缩影。延伸柜面业务，将服务送上门，让每位客户享受到优质银行服务，是邮储银行积极践行“以客户为中心”服务理念的充分体现。邮储银行曹集路支行将一如既往通过细致暖心的服务，为县城广大市民提供更多的金融便利。

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