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——记“全国优秀共青团员”、 颍上县人民医院患者服务中心主任叶雨晨  叶雨晨参加公益活动留影。 日前，为表彰先进、激励全国团员、团干部和各级团组织奋发有为、再创佳绩，共青团中央决定授予505名同志“全国优秀共青团员”称号，颍上县人民医院患者服务中心主任叶雨晨作为我市唯一代表，荣获这一殊荣，这一称号也是共青团中央授予团员的最高荣誉。 梦想引领 做白衣天使 在颍上县人民医院，换好护士服，叶雨晨从早上开始便一直忙碌，为患者做健康咨询、满意度调查，受理、处理线上投诉，陪行动困难的患者检查，引导患者找到对应科室和医师，为患者复印材料……自从进入该院患者服务中心，叶雨晨的工作内容就与传统意义上的护士有所区别了，她的主要工作是了解、满足患者需求，让患者就医变得更便捷。 “最初从急诊科调到患者服务中心，我很迷茫，不知道具体要做什么，心里也没底。但是我想，无论在哪都是为患者服务，于是便迅速调整入职。”叶雨晨告诉记者，她2005年加入共青团，2015年入职颍上县人民医院，入职时就是一名急诊科护士，她选择做一名护士，源于幼时的梦想——向外祖父一样做一名医护工作人员。 初入急诊科的叶雨晨每天认真工作，用她的话说，没有什么惊天动地的举动，每天都是琐碎细致的护理。“因为是在急诊科，我们接触到的病人基本上都是急危重症，我们要把病人从鬼门关拉回来，每每看到病人好转，我的心情就会很好。”如今虽然离开急诊科岗位，叶雨晨始终记得，服务患者不仅仅是治病救人，更重要还有心理疏导。为此，她加入医院成立的健康讲堂，面向患者和社会各界做义务健康宣教，组织各个临床科室的专家医生和经验丰富的护理工作者为百姓普及疾病知识，讲解预防和护理技巧。 请战进入“新冠肺炎病区” “宁愿架上药蒙尘，不愿天下有病人。”这是叶雨晨外祖父生前常常对她说的话，这句话成为她职业践行的准则。今年疫情来势汹汹，作为医护人员，叶雨晨没有逃避，而是践行着自己的准则，第一时间写下了“请战书”，申请到“新冠肺炎病区”工作。 “我自愿放弃和家人团聚，到感染病区排查从武汉返乡的高危人员。”叶雨晨说，颍上县人民医院作为颍上县唯一一家公立定点收治新冠肺炎患者医院，排查任务十分艰巨。 进入医院新冠病区工作后，叶雨晨下班不敢回家，担心把病毒带给家人，只能在医院的值班室休息。“在每个难眠的夜晚，我都会想万一被感染了怎么办。”叶雨晨说，在新冠病区工作的每一天，对她来说既是煎熬又是期待，但当看到越来越多被隔离的患者回家，她坚定这场战役一定会胜利。 即使是在新冠病区，叶雨晨时刻关注了解隔离人员的需求，当得知村民吴云买不到药物时，她第一时间与其联系。原来，吴云的丈夫、婆婆、儿子、女儿都在颍上县人民医院隔离，其丈夫刚做过心脏手术，婆婆患有糖尿病，隔离期间并未带口服药，吴云又因在家隔离无法出村，购买不到家人所需的药品，十分着急。叶雨晨知道这个情况之后，就帮忙联系买药、送药。 “那时候我也不知道吴云的家人具体在新冠病区的哪个子病区，只好挨个病房询问，跑了一下午，终于把十多种药送给了吴云的丈夫和婆婆。”叶雨晨说，听到吴云放心，她也很开心。 第二天，吴云写了一封感谢信给叶雨晨，感谢她在如此紧急的情况下，把病人的事放在心上，救了家人的命。“我一直觉得自己并没有做什么伟大的事情，只是把病人当成我自家亲人，他们不急，我就放心了。” 志愿服务 为青年引领 在工作中，这位1992年出生的年轻护士总是带甜甜的笑容，主动与患者病人交流，帮助他们解决问题。生活中，她还利用业余时间积极参与志愿服务，与同伴们一起参与志愿活动，做一名有志青年。 从2016年开始，叶雨晨带领15名志愿者为“安徽省第四届全民运动会颍上分赛场”做志愿服务，连续7天在赛场上维持秩序、引领运动员和收发比赛用品。此后，她还参加了“八里河杯国际风筝节”“环江淮万人骑行大赛”以及“接您回家”等志愿服务。 “我感受到做志愿服务的快乐后，想将志愿服务和我的本职工作结合在一起，带动更多青年人一起参与其中。”叶雨晨告诉记者，在医院时，她还会在下班时间组织本院医护人员为贫困户打扫卫生，为身体不便的患者上门服务，跟随家庭医生入户探访出院病人，现如今，这项活动已经成为医院的定期活动。 5年时间里，叶雨晨逐步成长，荣获“安徽省优秀团员”称号，成为共青团安徽省第十四次代表大会代表、安徽省第四届全民运动会优秀志愿者、共青团阜阳市第四次代表大会代表、阜阳市第二届青联委员、阜阳市青年岗位能手。 |
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