“喂,请问是邮储银行吗?我有个急事咨询一下。” 11月14日上午,邮储银行界首市支行营业部接到一通特殊的电话,对方是界首市第二小学的老师,班上学生徐某患上了再生障碍性贫血急需到合肥就诊,要通过社保卡进行异地结算,因时间紧急不能耽误,遂咨询能否提前领取激活。 考虑情况特殊,界首市支行决定启动应急方案,安排工作人员迅速从7万余张实体卡片中找出徐某的社保卡,并及时与网点进行交接。当天下午,徐某的父亲带上相关手续材料顺利领取并激活了儿子的社保卡。 想客户之所想,急客户之所急,界首邮储银行在提供优质服务的道路上不会停下前进的脚步。 |
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