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因病无法继续锻炼 退费

2021-4-16 10:20| 编辑: 谢珊珊 | 查看: 15951| 评论: 0|原作者: 记者 汪文婕 通讯员 唐波|来自: 颍州晚报

　　4月13日，张先生向阜南县市场监管局投诉称，2020年其妻子在某瑜伽训练中心花费1290元办理了有效期一年的会员卡，但不久后因患有腰椎间盘突出症不能继续锻炼，没有用过几次。会员卡即将到期，他找商家要求退卡，商家负责人只同意将会员卡延期拒绝退款，希望辖区工作人员给予处理。
　　
　　接到投诉后，阜南县市场监管局园区办执法人员立即展开调查。经查，投诉内容属实。执法人员与被投诉方进行联系，该瑜伽训练中心承认不予退款的情况属实，称如办理会员卡的客户都来退款将无法正常经营。执法人员指出，该投诉人的妻子腰部确实有病，出具的有医院诊断证明、病历、CT检查记录，确实不适合继续练习瑜伽。经过耐心调解，商家最终同意退给投诉人1000元，双方达成一致。

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