8月23日,市委副书记、政法委书记李军带队调研“两有三解”主题活动开展情况。 李军一行首先来到阜阳市“走好网上群众路线平台”运营中心,详细了解平台工作流程、群众反映热点问题及群众诉求办结率、满意率等情况。 随后,李军来到阜阳市12345政务服务便民热线运营中心,实地察看了解大厅布局、人员轮值、座席设置及话务接处等情况,要求有关部门不断强化办理质效,提升服务温度,提高群众满意度。 在随后的座谈会上,李军指出,要提升政治站位,强化思想认识,充分认识开展“两有三解”主题活动的重要意义,通过整合两大平台资源,实现融合贯通、高效运转,真正做到“民有所呼,我有所应”。要增强品牌意识,加强部门间协调配合,凝聚工作合力,不断完善工作体制机制,全力打造“两有三解”主题活动品牌。要增强创新意识,加强分析研判,及时发现共性问题和群众反映较为集中领域,开展专题整治,做到一月一专题,以小切口解决民生实际难题,实现常态长效、常抓常新。要强化抓好“两有三解”活动的刚性约束,压紧压实问题解决的属地责任和部门责任,加强督查督办,注重考核结果运用,提高活动实效,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。 |
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