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社保卡功能扩容,服务和监管要跟上

2022-9-16 09:22| 编辑: 谢珊珊 | 查看: 18518| 评论: 0|原作者: 朱启业|来自: 颍州晚报

  近年来,作为一种同时具有个人身份属性和社会福利属性的专用卡,社保卡在经济社会生活中的应用场景越来越多。社保卡的功能在不断增多,一方面是信息时代发展的必然趋势,另一方面也是电子政务通过社保卡这个载体实现提速增效的一种实践。这在很大程度上方便了群众,满足了群众对优质高效政务服务的需求。
  
  承载能力的增强和兼容能力的扩展,以及在经济社会生活中的广泛应用,使得社保卡的持有者成为各个金融机构积极争取的重要客户群体。现在几乎每家银行都在各企事业单位开展更换第三代社保卡的业务,并且也推出了一些优惠政策。比如个人贷款方面,一些单位效益好、职工收入稳定的社保卡持有人,就可以在贷款金额、放贷时间、定点消费等方面获得一些优惠政策。这也从实质层面上促进了大家办理第三代社保卡的积极性。
  
  随着第三代社保卡使用群体的逐渐扩大,社保卡持有人对于相应的服务需求也在同步增加,这对相关机构的服务能力和服务水平提出了新要求。
  
  首先,在具体的使用过程中,应本着便捷高效的原则对社保卡进行程序设置,不能影响持卡人的使用体验。尤其是对于不善使用智能设备的老年人群体,更要在使用程序上多加优化。其次,在优惠政策的兑现方面,相关机构不能“光说不练”,应让持卡人享受到应该享受的权益。又次,社保卡在金融范畴内的功能不能无限扩大,相关机构在开展业务时不能因为掌握了持卡人的信息就把一些带有风险的业务在持卡人不知情的情况下擅自“植入”社保卡内,使持卡人的利益受到损害。
  
  需要指出的是,社保卡的发放和监管单位要加强对代办机构环节的监管力度,尤其是在金融领域和消费领域的监管上更要盯住不放,以便及时发现问题和解决问题,最大程度地保护持卡人的利益。
  
  与此同时,监管单位还要对代办机构引入优胜劣汰的竞争机制,对用户使用体验好、社会满意度高的代办机构给予奖励。否则,就要依法依规进行处罚,乃至取消其代办资质。唯有如此,社保卡的功能和作用才能被真正激活,成为促进经济社会发展和丰富群众生活的一种优质资源。

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