“手指一点”真管用网友问题获解答

2022-11-4 09:10| 编辑: 刘黎 | 查看: 10232| 评论: 0|原作者: 李一晴|来自: 阜阳日报

　　阜阳市“两有三解”平台上线近一年，解决不少群众“急难愁盼”事，收获许多好评。近日，市民冉女士给平台打出5星好评，并留言：这是个真正给老百姓办事的地方，必须给最高分！

　　冉女士居住在颍东区东湖理想城小区，小区内照明设施少，灯光暗，居民夜间出行不便，不知道该向哪个部门反映，于是便在阜阳市“两有三解”平台上发出求助。

　　接到冉女士的反映后，颍东区住房保障事务中心安排工作人员前往现场调查，对接物业公司和房地产项目施工方。双方达成意向，近期将在小区几个主路口加装路灯，预计11月20日前可安装完成。对颍东区住房保障事务中心的迅速响应，冉女士表示很满意，期待小区内的灯光早日点亮。

　　网友“枫叶”通过“两有三解”平台反映，颍州区鼓楼街道青云社区群众文化广场无法满足群众的健身娱乐需求，能否增添一些健身器材、儿童娱乐设施和乒乓球桌。

　　颍州区文化旅游体育局接到问题后回复，该场地的体育设施建设已纳入2023年建设计划，工程建设完成后，将向公众免费开放。

　　学校收费问题是家长们普遍关心的问题。颍上县网友“JFL”咨询：学校收每位学生10元簿本费是否合理。

　　颍上县教育局接到问题后及时回复：根据《阜阳市发展和改革委员会阜阳市教育局关于进一步规范中小学幼儿园收费管理工作的通知》（发改价费[2022]88号）文件规定，学校收取每位学生作业本费合理。一般收费标准为小学10元/学期，初中20元/学期。根据实际用量，据实收取，多退少补。

　　网友“茶凉缘尽”关心孩子营养餐问题，在平台咨询：“受新冠肺炎疫情影响，学校停课一周，学生的营养餐费怎样处理？”

　　颍泉区教育局接到问题，随即进行深入调查，后回复：网友咨询的学校为颍泉区周棚小学，该校食堂伙食费收费标准为每天12元，每20天收取一次餐费。截至目前，本学期收取两次餐费，第一次从9月5日供餐到10月27日，已扣除因疫情停课时间餐费。第二次为预收10月28日至11月17日的餐费共240元。

　　网友“陶让川”在“两有三解”平台咨询：成年独生子女要交社保和医保吗？

　　颍上县卫生健康委员会接问题后回复：农村户口的独生子女年满16周岁，并领取独生子女光荣证，可代缴新农合。如您符合条件，可向户籍地所在的村委会提出申请，经乡镇计生办审核后，上报县卫健委。独生子女家庭目前没有代缴社保的相关政策。

　　无论是投诉、建议还是咨询，只要您在生活中遇到问题，都可以向阜阳市“两有三解”平台——“颍淮新闻”客户端、“阜务为民”小程序反映。“手指一点”真管用，政府为您解难解烦解惑。

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