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窦女士（化名）不幸罹患癌症，迄今为止，新华保险已完成28次理赔服务，助她渡过难关，对抗癌症。 2022年11月，窦女士委托新华保险温州中支保险代理人递交了医疗理赔申请，这已经是她申请的第28次医疗理赔。 早在几年前，窦女士的父亲为女儿在新华保险公司投保了一份年金险，附加1万元保额的《附加住院无忧医疗保险》及400万元保额的《康健华贵B医疗保险》，后转保为《康健华尊医疗保险》。 说起这份保单，真是来之不易。保险代理人起初向窦女士的父亲介绍重疾险和医疗险时，他并不认同。保险代理人后多次上门拜访，为他设计了两个方案，一是选择保费低、保障高的医疗险，二是选择‘重疾+医疗’组合型产品。窦女士的父亲最终被打动，在分析权衡后，选择了附加医疗保险。 2020年11月，窦女士不幸被确诊为乳腺癌。癌症带来的不仅是身体上的病痛，还有经济上的压力。医生告知窦女士，这个病需要长期治疗且费用较高，窦女士的父亲想到当初曾经购买的保险，便进行了报案。 接到报案后，保险代理人立即协助窦女士收集理赔所需材料进行理赔申请。从确诊至今，两年多的时间里，窦女士已经累计申请28次医疗险理赔，医疗总账单达28.2万元，社保报销11.6万元，新华保险累计给付15.4万元医疗费用保险金。同时，《康健华尊医疗保险》继续有效，为后续的治疗保驾护航。 收到理赔款后，窦女士的父亲对新华保险的理赔服务非常满意，他感慨道：这么多次治疗，如果没有这份保险，不知道会有多少经济上的烦恼。 一份保障，一份承诺。新华保险将始终秉持“快理赔，优服务”的服务理念，承担“为客户提供幸福生活的保障”的企业使命，坚持从客户需求出发，不断提升理赔服务水平，持续输出快捷、高效的理赔服务。 |
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