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| 今年是中国春运第70年。铁路春运从1954年的2300万人次到2024年的4.8亿人次，展现了铁路交通的飞速发展。阜阳铁路自1970年建成，历经54年，见证了春运从“走得了”到“走得好”的转变，体现了人们对美好生活的追求。如今，春运不仅是载满乡愁的回家之路，更是安全、舒适与便捷的旅程。 客流量：覆盖周边21个市县区 阜阳铁路的历史始于1970年10月1日，当时濉阜铁路建成通车，标志着阜阳地区迎来了第一条铁路。 1973年，濉阜线更名为青阜线，阜阳站建成2条股道和2个售票窗口，初期开行客车2对、货车4对，并在春节期间增开1对临时客车，年发送旅客量达到1.2万人次。 1990年前后，阜阳站相继开通了阜淮线、漯阜线和京九线，与多条铁路线相连通。这一时期，随着“民工潮”的兴起，阜阳春运的客流量急剧增长，年均发送旅客数量攀升至280多万人次。1992年，阜阳铁路春运迎来了第一个高峰，发送旅客达到21万人次。 1996年9月1日，京九铁路全线正式开通运营，阜阳站的重要性进一步凸显，成为连接青阜、商阜、阜淮、阜九、漯阜五条铁路线的重要枢纽。 2019年12月1日，随着郑阜高铁和京港高铁商合段的通车，阜阳正式迈入高铁时代，迎来了新的发展机遇。至此，阜阳铁路形成了“2条高铁+5条普铁”的综合性大型铁路枢纽格局。目前，阜阳境内拥有阜阳西、太和东、界首南、临泉、颍上北5座高铁站，以及阜阳、阜南、太和北、界首4座普速车站，客流量覆盖周边21个市县区。 出行：从绿皮车到复兴号 春节前的腊月二十七，从北京西到阜阳西的复兴号G1577停靠在阜阳西站台，来自太和的赵建军和妻子推着行李箱、拎着北京特产走下来，脸上洋溢着归乡的喜悦。 “有了高铁回家太便捷了！”赵建军感慨道，这与他十多年前乘坐绿皮火车返乡过年的经历截然不同。二十世纪初，太和县掀起外出务工热潮，28岁的赵建军也加入了这场迁徙，到北京从事搬运工作。 多年来，春节回家过年一直是赵建军最期盼的事情。回忆起坐绿皮火车的日子，他坦言：“以前买票难，常常只能坐硬座。春运时车厢里人挤人，连挪动一下都很困难。有人为了舒适些，会在车座底下铺上床单或尼龙袋，全程躺在那里。” 时光荏苒，阜阳铁路迎来了高铁时代。如今，赵建军乘坐复兴号，朝发夕至，回家之路变得更加便捷。2024年春运期间，阜阳西站每日最高开行高铁列车207列，高铁出行占比高达62.5%，成为了铁路春运的主力军。 购票：从排队抢票到网络购票 游子与家的距离，常由一张火车票连接。20多年前，春运期间购买车票意味着不畏严寒、不惧麻烦，早早到火车站排队。阜阳火车站老售票员彭先梅回忆：“那时候火车站外人头攒动，人们带着铺盖卷通宵排队，不少人因无票而滞留数天。” 随着时代的进步，购票方式发生了翻天覆地的变化。2024年，阜阳春运网购票占比高达89.6%，显示了购票方式的巨大转变。自2012年网络购票兴起，占比逐年攀升，至2015年已达61.5%，售票厅购票占比则大幅下降，阜阳春运再无因无票带来的旅客滞留的压力。 从辛苦“跑断腿”转变为手机“点一点”，窗口、网络、电话等多种渠道的购票矩阵，满足了不同年龄段的诉求。 服务：从小推车到电动轮椅 阜阳站1号站台，漫天风雪中，“颍州情”雷锋服务站的客运值班员周晓曼推着电动轮椅，上面坐着一位96岁的老人。虽然出站通道路程较长，但周晓曼依然确保老人安全舒适。 这是春运期间，阜阳铁路员工为重点旅客提供温暖服务的一个缩影。从二十一世纪初，以客运值班员赵勤豹命名的“勤豹服务台”，到2012年设立的“李玲玲”雷锋服务台，再到2019年的“颍州情”雷锋服务站……类似的服务场景在阜阳站屡见不鲜。 服务内容的演变也见证了阜阳铁路的发展。上世纪九十年代，客运员使用平板小推车护送重点旅客上车；如今，车站已设置了母婴候车室，为旅客提供轮椅、担架和医药救助箱等温馨服务。 2024年春运期间，全市的“颍州情”雷锋服务站帮助老弱病残孕等困难旅客超过2000人次，找回遗失物品2000余件，并收到10余面锦旗。旅客们搭上列车，体验到的是温情和幸福。 改变：从人员外流到人才留下 凭借“出行如串门”的便捷交通和吸引人才政策的双重优势，大量务工人员返乡就业或创业。这些阜阳籍的返乡人员不仅带回了知识、技术、资本等生产要素，更成为了推动现代化美好阜阳建设的一支重要力量。 2018年春运期间，一趟名为“接您回家”的专列从宁波出发，接回了约1000位阜阳老乡。阜阳相关部门利用春运节点，将专列转化为一个临时的招聘与就业宣讲会，站前广场也变成了欢迎返乡创业者的场所。 “回阜阳创业，是我看到城市交通发展带来的新机遇。”安徽田园居电子商务股份有限公司负责人杨光硕，正是阜阳众多返乡创业青年中的一员。自2011年起，杨光硕便带着对家乡的深厚情感回到阜阳，通过网络平台将阜阳的土鸡蛋销往全国各地。到2023年，他的线上线下销售额已达到1.7亿元，并带动上百人就业。 阜阳铁路走过半个多世纪，见证了中华民族的复兴征程，彰显了祖国的辉煌变迁，让回家的路更温馨。 |
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