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 “听说镇里也开设了健康险服务窗口，我第一时间就来了，不用去县城里的医保服务大厅了，在家门口就能办理健康险业务，真方便。”临泉县滑集镇王女士高兴地说道。 2024年以来，为进一步健全基本医疗保障服务体系，拓宽医疗保障服务范围，实现医疗保障服务能力下沉目标，确保“15分钟医保服务圈”能够发挥其应有的作用，方便参保群众办理医保事项。国元保险临泉支公司积极参与，协助临泉县医保局全力推进基层医保服务窗口建设，积极打通医保服务“最后一公里”，选派10余位骨干力量每周对全县所有乡镇医保窗口全覆盖式一对一业务指导，代收代办零星报销业务，指导慢性病申请、异地就医备案等业务网上办理。 目前，临泉支公司已为全县镇村经办人员集中业务培训2轮，进镇入村一对一培训200余次，接收镇村医保服务窗口报送的报销资料30余份，审核慢性病600余次。下一步，临泉支公司将重点抓好人员培训和政策宣传，提高工作人员的服务水平和质量，提升参保群众的服务体验感和满意度。 |
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