张博，30岁，界首市邮储银行解放路支行理财经理。他参加工作8年，从兢兢业业的银行柜员，到精明能干的“理财达人”，每项工作都取得优异的成绩，曾获得2015和2019年度“阜阳市分行先进个人”、 “省分行收单业务优秀员工”等荣誉称号。

　　

　　  立足岗位，苦练本领

　　

　　张博的第一步始于苦练业务技能。2012年，他刚刚参加工作，由于对银行业务知识没有全面掌握，常常遇到这样那样的问题，争强好胜的张博暗自下定决心：一定练就过硬的本领，肩负起邮储的未来。自此，他白天勤勤恳恳做好柜员的本职工作，晚上便开始挑灯夜战埋头于理财，保险等一系列专业知识的学习中。先后取得了“个人理财”、“保险销售”、“理财经理”、“证券从业”、“高级技能鉴定”等证书，随着业务知识不断的充实，张博的业务技能也不断精进，他服务过的客户无不连连夸赞：“你们行的张博，小伙子精神，业务能力更棒。”

　　

　　从一个初出校门的学生到岗位技术能手，埋头苦干的性格让他每一步都走的无比坚定踏实。

　　2019年底的一次常规体检中，医生发现张博的肝部长了一个异物，但是通过彩超和CT 仍无法确认其性质，建议他去合肥做进一步检查。此时正值旺季开门红前一周，张博心想着作为支行的理财经理，最起码要等第一季度过完再去检查。12月30号上午，张博正和客户沟通开门红产品的细节，手机震动起来，看到来电显示是妻子，觉得没什么重要的事，便和往常一样，挂断了电话，转头继续和客户交流。直到中午吃饭的时间，张博才有一丝属于自己的时间，打开手机看到的是妻子十几个未接来电和一条省立医院的信息：张博先生，您预约的明天（31号）上午的肝脏特异性对比检查，请于当日上午10点之前赶到。回过妻子的来电后才知道，原来是妻子托朋友为其预约了专家的检查。张博心想，明天就是年终结算了，开门红活动也随之开始，正是关键时期，这个时候怎么能不在支行呢？妻子说：“我已经把你行李收拾好了，咱们晚上就去合肥。”张博却坚决的说：“我是身体没什么大事儿，今天还要加班邀约客户，晚上回家再说！”便挂了电话。到家已经将近11点，妻子看着风尘仆仆的张博，泪水溢出眼眶，既心疼又委屈说到：“工作工作，你每天都是工作，是你的命重要还是工作重要？你对自己能不能稍微上点心？天天站着，你看看你腿都肿成什么样了，胸椎沉淀不治就算了，这肝上长了东西你还这么不在意，你如果倒下了我可怎么办？”拗不过妻子，深夜张博还是怀着特别抱歉的心情给支行长打了电话请假。第二天一早便赶往合肥，做完检查已经是下午三点多钟，因为要空腹检查，一天没有吃饭的张博顾不得吃饭更不关心检查结果，一心想着行里的年终结算，便立马往回赶。到了界首直奔单位，投入到邀约次日开门红客户的工作中。第二天解放路开门红顺利进行，保险销售当日名列市行前茅。一周后，合肥朋友打电话来说：“报告帮你拿回来了，放心吧，你的结果出来了，是良性结节，以后注意下饮食习惯，定期复查就可以了，你小子还真行，看个病一回医生没见过，医生一直以为是我看呢。”

　　

　　成绩的背后，是张博倾注的心血和精力，他把对工作的坚守化成一种信念和情怀，在细碎的时光中守护邮储人的使命，绿色邮储，金色未来，尽职尽责，不忘初心。

　　

　　勇于“逆行”，共同战疫

　　

　　疫情牵动着全国人民的心，张博作为“银行人”的缩影，在这场没有硝烟的战斗中，为广大客户提供最暖心、最专业的金融服务。

　　

　　面对突发疫情，他坚持“客户服务不停顿、线上服务不停息”的信念，主动作为，全心奉献。刚过初二就开始线上“营业”，结合线上金融产品为客户定制一对一专业理财方案，满足客户的理财需求。两周时间里，张博发送疫情慰问微信、短信合计500余条，为100多名客户提供了线上理财服务，坚持日均20通电话询问客户金融需求。在线上“营业”过程中，一位客户三年前购买的保险产品到期，疫情期间没办法出小区，不知道如何退保，张博上门服务，站在客户小区门口帮助客户进行线上退保。正是张博这样真诚的态度，两天后客户钱到账，第一时间联系张博，要购买其推荐的国华金如意五年期保险产品。但是问题又来了，国华金如意产品每天额度有限，抢购十分不易。早上八点客户如约来到网点，结果发现抢购已经结束。第二天张博改变策略，约好早晨六点教客户使用手机银行抢购保险，结果产品火爆依然没有抢购成功。张博有点不好意思，客户却说：“没事，小伙子，我信任你的专业，咱们等他一发行就抢购。”当天晚上凌晨一点张博发微信提醒客户购买，等客户把购买产品的截图发来，张博才放心睡去。第二天客户专门打电话给张博“感谢张经理你的专业，不然我也不会抢到这个保险呀！”

　　

　　面对严峻的挑战，张博提供着专业高效便捷的个人金融服务，与客户一起抗击疫情带来的困难，做客户温暖的伙伴，守望相助，践行着“进步，与您同步”的邮储理念。