“我迷路了,我要坐你的车。”昨日下午2时许,阜城18路公交车驾驶员李合理驾车行驶至自来水站台上下客时,一位老人拄着拐杖缓慢登上了车。 上车后,老人告诉李合理自己找不到回家的路了。李合理得知这一情况后,立即安慰老人:“别着急,您先找个座位坐下来。” 等车辆到达终点站后,李合理走到老人身边耐心询问情况,老人说自己今年81岁了,名叫贾秀华。 “老人本来是出门遛弯的,不知道怎么回事,忘记家住在哪里了。”随后,李合理又询问老人是否记得家人的联系方式,以及身上是否带有相关身份证件,老人均表示没有。 “老人只反复说,家里人告诉她出门迷路了,就乘坐公交车,驾驶员会帮助她回家。”李合理观察到,此时老人说话已有些迷迷糊糊,于是安慰老人先在车上休息一下,随即按照“公交守护驿站”要求及时向线路分管人员进行了汇报,同时拨打了110报警求助电话。 民警赶到后,将老人接回派出所,随后帮助老人找到了家。 据了解,老人是六纺退休职工,家住颍河西路附近。 |
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