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1至9月12315为消费者挽回损失1005.17万元

2020-11-2 10:00| 编辑: 刘黎 | 查看: 11026| 评论: 0|原作者: 记者 牛桂芹 通讯员 王晨曦|来自: 颍州晚报

      近日，市市场监管系统举办投诉举报处置工作培训班暨交流座谈会，通报全市12315投诉举报工作，开展业务培训。
　　
　　据了解，1－9月份，全市市场监督管理部门依托统一12315投诉举报平台共登记消费者咨询、投诉、举报73642件，诉求总量同比增加58536件，增幅为387.50%。其中，咨询54769件，投诉13549件，举报5324件。截至目前，诉求已办结72405件，办结率达98.17%。涉及消费争议金额为2652.7万元，为消费者挽回经济损失1005.17万元。
　　
　　各县市区市场监管系统分管领导、投诉举报机构负责人及工作人员近200人参加了此次培训班。

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