邮储银行颍上县支行营业部为贯彻落实以客户为中心的服务理念,虽然近日受该县突发疫情影响,但为了最大限度满足客户的业务需求,在疫情防控关键时,该行工作人员坚持为行动不便的客户提供至医院延伸服务。 2020年11月13日邮储银行颍上县支行营业部了解到客户王女士因病行动不便现住在人民医院,不能前往网点办理密码重置等业务,颍上县支行营业部主管及理财经理前往县人民医院住院部,为其办理授权委托书和延伸服务登记表、进行现场情况核实、留存合影和视频等方式进行了一系列的信息采集,最终为客户成功办理了相关业务,在特殊时期,不仅解决了客户的业务需求,更是获得客户及家人的高度认可。 邮储银行颍上县支行营业部坚持客户至上服务理念,虽然无法像医护人员一样救死扶伤,但在平凡岗位上立足做好本职工作,急客户所需,提供最优质最快速的服务。 |
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