爱岗敬业、热情助人，是中国邮政集团有限公司阜阳市分公司清河营业部揽投员秦淳奕的领导同事、客户朋友对他的一致印象。工作三年多来，他严于律己、尽职尽责、优质服务，在平凡的工作岗位中作出了突出的成绩，连年被公司评为先进工作者。

　　

　　“在别人看来，投递工作是份既简单又轻松的活儿。但想要干好并不容易，心中要有强烈的责任感和为用户提供优质服务的信念。”秦淳奕常常提醒自己，别人做不到的自己要做到，别人能做到的自己要做得更好。而要做到这些，就要付出更多的心血和汗水。

　　

　　2020年疫情期间，秦淳奕主动请缨担负起市二院的投递工作，每天准确及时将各类防疫物资和邮件送达相关科室和医护人员手中。

　　

　　工作时，秦淳奕了解到一件事，受疫情影响，许多慢性病患者不能到医院拿药，面临断药风险。他便向公司汇报并申请在医院驻点，全面负责邮政公司在市二院的揽收和投递工作。当患者有需要联系秦淳奕时，由他帮助代为挂号排队，找相关医生开药并邮寄到家。

　　

　　从那以后的很长一段时间，每天在市二院的收费室门诊楼和药房之间，都能看到秦淳奕身着绿色工作服的身影往来穿梭。就这样，秦淳奕和医院科室的医护人员从陌生到相熟，大家见了他都会热情打招呼。

　　

　　“虽然戴着口罩看不清他的脸，也不知道他的名字，但他穿着邮政的衣服，为患者做的这些事让我们很敬佩。”市二院的医护人员说，每当看到秦淳奕那抹“邮政绿”，心里总是暖暖的。

　　

　　工作中，秦淳奕不但刻苦学习业务知识，苦练基本功，而且主动深入市场、了解市场、开拓市场。通过对自己片区内客户开展全面深入的调查，按客户对物品、文书、票据等不同类型寄递的需求、项目、数量，对客户群体进行分类排序，建立起自己的客户数据库，继而能够提供更加精准优质的服务。

　　

　　通过不断努力，秦淳奕逐渐发展了一批信赖速递、支持速递的用户，为公司发展作出积极贡献。

　　

　　秦淳奕说，接下来，将力争把业务做到更细、更精、更好，在平凡的岗位上实现人生价值，把邮政速递的优质服务带给用户。