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邮储银行颍上县支行营业部延伸服务温暖客户心   

2021-11-17 16:24| 编辑: 王侠 | 查看: 3192| 评论: 0

 
  邮储银行颍上县支行秉承爱心服务理念,扎实做好老年客户群体的服务工作。近日,该行办理了一项“特殊”的业务,为一位老年客户提供了贴心的上门延伸服务。
  
  近日,一对夫妇到该网点为家里的老人办理现金支取业务,但在办理时发现存折老旧已消磁,需要为客户办理换折。但客户因年事已高卧病在床。该行工作人员得知情况后,将事情向上级领导反映后,当即启动了延伸服务流程,当天下午就安排了2名工作人员前往客户家中,核实老人情况并办理了相关业务,解决了客户的燃眉之急。业务办理成功后,老人家属连连感谢邮储银行工作人员认真到位的服务。(徐蕾蕾)

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