五大特色栏目

　　

　　时政专栏——通过文字、图片、视频等方式及时报道市领导活动，为群众提供了解市委市政府工作情况的窗口。

　　

　　区市通——与三区五县（市）融媒体对接，展示县域经济社会发展成果。

　　

　　随手拍——方便网友分享身边见闻、展示阜阳形象、传播正能量。

　　

　　找记者——让群众与记者直接对话，通过记者介入，推动群众问题解决。

　　

　　话题广场——聚焦网友关心关注的热点难点问题，设置话题、主动发声、回应关切。

　　

　　答疑解惑

　　

　　问：投诉版块是“颍淮新闻”客户端的一大突出特色，如何使用呢？

　　

　　答：首先，下载并打开“颍淮新闻”客户端，在首页下方点击“投诉”入口。其次，初次使用需注册。点击“注册”进入，填写姓名、手机号码、密码、图形验证码后提交即可。然后，点击右下方红圈“我要投诉”，同意“投诉须知”后，选择“问政类型”（建议、投诉、咨询）。

　　

　　在文本框中，客观清晰地描述要反映的内容，下方可配图片、视频。在“部门分类”和“问政部门”中选择相应的投诉部门。如不清楚该向哪个部门投诉，可按“区市”划分。操作完成后，点击“确认提交”。

　　

　　问：群众反映的问题能解决吗？怎么解决？

　　

　　答：困难我们跑，民生掌中宝。“颍淮新闻”客户端的投诉版块，有着强大的“后台支撑”。我们不仅会与有关职能部门一对一交办，还有市长热线“12345”作为搭档，共同督促事情尽快解决。如果投诉人对处理结果不满意，或是在规定时间内没有得到回复，我们将会启动舆论监督机制，进行“记者调查”，将调查结果在网上呈现。

　　

　　他们眼中的“颍淮新闻”

　　

　　阜南县政府办公室主任黄志军：

　　

　　“颍淮新闻”客户端让群众急难愁盼问题在网上也有人听、有人办、有人帮、有人管，打通了干群线上沟通渠道。这是践行党的群众路线的体现，也对广大党员干部提出了更高的要求。作为一名基层工作人员，我也会始终把群众的事放心上，为民排忧解难。

　　

　　界首市网信事务中心主任戴民：

　　

　　“颍淮新闻”客户端上线是便民之举，开明之举，善治之举！网上你来说、网下我来办，此举既为市民表达诉求、倾吐心声提供更加多样、更为便捷的途径，又能纾解社会情绪，为可能出现的网络舆情建造一座不出本地的“民意民情蓄水池”，界首网信部门将认真围绕主题活动，落实落细责任，切实走好新时代网上群众路线。

　　

　　颍东区网信事务中心副主任刘阿娜：

　　

　　“颍淮新闻”客户端版块设置丰富多彩，新闻全面、权威，可以实时掌握社会动态。同时，“颍淮新闻”客户端也是走好网上群众路线的重要举措，有力推动“两有三解”主题活动走深走实。其中，让我印象最深的是，通过客户端、微信小程序，网民可以随时随地反映问题，真正实现“手指一点，政府来办”。

　　

　　市场星报驻阜阳记者站站长杨文艺：

　　

　　“颍淮新闻”APP的成功上线，填补了一项空白，我第一时间就下载了，页面简洁大气，栏目设置全面、合理，感觉很好。“颍淮新闻”未来一定会成为阜阳市民掌上生活、掌上办事、掌上获取新闻信息、掌上汇集民意的重要渠道。

　　

　　新浪微博“阜阳热搜”自媒体人李思祺：

　　

　　看到“颍淮新闻”客户端上线的消息，我第一时间打开手机，点击下载并注册、登录。首先，作为一名新媒体从业人员，我感觉“颍淮新闻”的上线既能把党和政府的声音通过平台传递给更多的老百姓，同时也让老百姓多了一个了解政务的平台，使得党和政府与百姓之间的联系、沟通更加顺畅。其次，在仔细浏览“颍淮新闻”客户端4大版块及5大特色栏目时，我注意到“区市通”这个栏目，它与三区五县（市）融媒体对接，可以直接展示县域经济社会发展成果，我相信这也会是阜阳网民了解乡村振兴进展及成就的新窗口。