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| 2025年9月5日，人保财险开发区支公司收到客户赠送的锦旗，旗帜上“理赔快速高效 服务热情周到”十二个大字表达了客户深深的谢意。
事情要从一份“小投入”的保障说起。2024年，范先生投保了2025年度惠民保保险产品，年保费138元。2024年3月，范先生突发急性白血病住院治疗，2025年1月，又因疾病复发再次入院。高额的医疗费用让整个家庭一度陷入困境。 范先生想起曾在人保财险购买的惠民保，妻子吴女士立即联系了人保财险开发区支公司。工作人员得知情况后迅速响应，主动协助吴女士整理理赔资料，全程专人跟进，并以最快速度完成审核赔付，1.4万余元理赔款及时到账，为这个困境中的家庭送去“及时雨”。 “说实话，一开始我以为有既往病史的理赔流程会很复杂，甚至可能赔不了，没想到100多块钱买的保险，真的能赔下来一万四千多！”回忆起理赔过程，吴女士依旧难掩激动，“人保财险公司的服务又专业又高效，这笔钱帮我们解了燃眉之急！”为表达谢意，她特定制锦旗，亲自送到公司。 一直以来，人保财险阜阳市分公司始终坚守为民初心，积极履行社会责任，以惠民保等普惠型保险产品为抓手，用“有温度、有速度”的服务，将保障落到实处，为更多家庭筑牢抵御风险的“安全网”。 |
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