医保系统停机切换期间，怎么办业务？

2021-12-14 08:37| 编辑: 刘黎 | 查看: 13028| 评论: 0|原作者: 记者储继明|来自: 颍州晚报

　据本报近日报道，12月6日至21日，我市停止使用现有的医保信息系统，切换上线国家（安徽省）医疗保障信息平台，系统切换期间暂停全市医保相关业务办理。在此期间，不少市民提出疑问，市医疗保障局针对其中的热点问题予以解答。

　　问：为什么要建国家医保信息平台？

　　答：国家医保局在全国建立统一标准的医保信息平台。新平台集聚全国医保“通用能力”，部署信息平台建设，实现全国医保的“通用功能”，将解决全国各地信息平台差异大、数据不互认、参保人办事不便利等问题，如参保群众普遍关注的异地就医直接结报、参保关系转移接续等需求都将在新平台得到解决。

　　问：停机期间，能用医保电子凭证或社保卡去药店买药吗？

　　答：不能。停机期间职工医保个人账户暂停使用。

　　问：异地安置在上海的参保人员，停机期间发生的自费住院费用，往返报销很麻烦，怎么办？

　　答：在停机期间自费结算的住院费用，可携带医药费用发票、费用明细清单、出院小结、相关病例等资料到阜阳市医保局驻上海服务部办理代报销业务。服务部地址：上海市第一人民医院（北部），联系电话：021-63254197。

　　问：国家新平台启用初期，有哪些注意事项？

　　答：新平台启用后首先恢复医保定点医药机构门诊、住院和药店的医保结算，其他医保业务服务视启用新平台情况逐步恢复。在此期间，如有咨询，请拨打所属地医保经办机构服务电话。我市医保部门将采取首问负责制的工作原则，快速受理回复市民在医保业务办理中遇到的问题。

　　问：停机切换期间，居民参保缴费怎么办？

　　答：2022年度城乡居民参保缴费业务正常办理，可在“阜阳医疗保障”微信公众号或皖事通中“居民参保缴费”界面进行操作。

　　问：停机切换期间，参保女职工生产住院怎么办？

　　答：停机期间，暂停生育保险住院网上备案申请，参保职工入院时可携带结婚证、生育服务登记卡向生育定点医疗机构申请生育备案，医疗机构审核后予以受理，暂不录入系统，待新平台启用后再行登记结算。

　　问：停机期间，医保窗口能办理业务吗？

　　答：停机期间医保部门服务窗口正常受理相关业务，待国家新平台启用后再进行处理。请留存联系方式方便及时沟通。

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