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一面锦旗背后的真诚谢意

2022-3-1 09:21| 编辑: 戴斐 | 查看: 156131| 评论: 0|原作者: 记者 张凯培|来自: 阜阳日报

      2月28日一大早,网友“米娜”带着一面上书“为民办实事 尽心解民忧”的锦旗,来到了市“两有三解”网络平台中心表达感谢:“‘两有三解’活动走心走实,平台很给力,帮我解决了难题,太感谢了!”

      之所以有这样发自肺腑的感谢,与不久前“米娜”通过“颍淮新闻”客户端发出的一次求助有关。该网友是一名服装经营户,2021年初,携品牌入驻颍东区某商场。“最初愿望是美好的,但实际经营情况却不容乐观。”“米娜”告诉记者,由于商场地理位置相对偏僻,再加上新近开业、人气不高,客流量比较差,商户经营状况较为惨淡。

      眼看生意一天比一天差,不想继续蒙受损失的她,与管理方进行协商,想撤铺止损。“我们入驻签订合同时有约定,撤铺提前3个月沟通即可。所以,去年9月份,我就与管理方对接,表达了当年12月份撤铺的意愿。”

       “米娜”说,沟通中,商场方面表示:元旦、春节即将到来,商户撤铺会影响商场整体形象。希望商户能再坚持3个月,这期间,商场免去租金,商户只需缴纳物业费。
在双方的共同商定下,“米娜”的服装店继续经营。但烦心事儿却在今年2月份到来:“商场方面换了领导,当初商量暂缓撤铺时,我只用手机录了音,并没与商场签订书面合同。如今,商场方要求,商户撤铺必须补齐前3个月房租,费用总计3万余元。”

      这可让“米娜”犯了难,本来已经损失不少,再补房租,太委屈了。一筹莫展的“米娜”在朋友的建议下,通过“颍淮新闻”客户端反映了相关情况。没想到这样一份求助,立即得到了颍东区商务粮食局的高度重视,相关负责人第一时间打电话了解情况。2月24日,工作人员又到商场进行协调,最终促成事情按照双方前期约定合理解决。

      “得到这样的处理结果,我很满意。”“米娜”说,部门如此重视、平台如此给力,让作为普通市民的她心里暖暖的,“这件事上,我经历过无助,也感受到有人‘撑腰’的安稳,很幸运我们拥有这样一个平台,这是切切实实为民服务。”

      如今,“米娜”会经常向亲朋好友宣传“颍淮新闻”客户端和“阜务为民”小程序,希望通过自己的努力,让更多人知道阜阳有这样一个平台,也希望帮助更多人解决急难愁盼之事,带给大家更多的获得感和幸福感。

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