阜阳日报社 微信公众号 矩阵，扫码关注！
阜阳新闻网
阜阳日报
颍州晚报
这里是阜阳
阜务为民
在信息化时代，很多地方政府都在探索如何充分发挥互联网的资源和技术优势，在政府和群众之间架起网络沟通之桥，做强网上政务。作为千万人口的大市，阜阳也在进行着这样的网络问政实践，开辟了一条“阜”务为民的新路径。 2021年11月17日，阜阳市委宣传部、阜阳日报社推出了集新闻发布、便民投诉、互动交流、生活服务于一体的综合性网络平台——颍淮新闻客户端，同时上线了“阜务为民”微信小程序。群众在手机上下载“颍淮新闻APP”，完成身份注册后，手指一点就能反映工作生活中遇到的困难和问题。 搭建“阜”务为民平台载体，是走好网上群众路线的第一步。如何把“阜”务为民的宗旨落实到具体工作中，使群众感到办成事、办好事，才是走好网上群众路线的根本，为此，阜阳市专门制定和完善了相关的受理机制、办理机制、考核机制，对受理单位的办理和办结进行全程监督，实行服务对象为受理单位评分制度，并请服务对象对办理的质量和效率进行评分，切实增强群众的归属感和信任度。 在具办过程中，不仅在解决个案问题上发力，还归纳和总结群众在平台反映的共性问题，向有关单位和部门进行及时反馈，推动同类问题系统性解决，从而放大了平台的功能和警示作用。 特别重要的是，这个平台还是群众表达诉求或纾解情绪的窗口。此前，很多群众在现实中遇到困难问题，喜欢利用各种社交媒体表达诉求，公开发布举报帖子、视频。这些网络信息，如果不能被涉事部门、单位及时发现并有效处置，就很有可能在网上急速发酵，极易形成网络负面舆情。久而久之，使得阜阳形象在一定程度上受损。 如今，随着颍淮新闻客户端和“阜务为民”小程序的成功运行，很多群众遇到困难和问题时，第一时间想到的是通过上述平台进行投诉或咨询。对于群众而言，很多群众的呼声或诉求因此得到及时反馈和高效解决；对于有关部门和单位而言，让原本带有一定舆情风险的信息在一个闭环运行的机制里进行处置，从而打开了网络问政的新路径。 |
欢迎关注阜阳新闻网微信公众号 : fynewsnet
工作时间：周一到周五 10:00-18:00
地址：阜阳市清河东路676号
Copyright © 2002-2019 www.fynews.net All Rights Reserved ICP: 皖ICP备10016733号-1 皖网宣备110002号 皖公网安备34120002000384号 互联网新闻信息服务许可证编号:34120180016
