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日前，以“保险力量为奋斗的你加把劲”为主题，泰康人寿在全国范围内开展形式多样的“7·8全国保险公众宣传日”活动，推出适老、健康等多项服务举措，守护客户幸福生活。泰康人寿积极参与中国保险行业协会统一举办的系列活动，包括做好“健康生活每一天”、“唱响新征程绿色环保跑”、“保险五进入”等。 各级机构通过滚动视频、张贴海报、悬挂横幅等形式，在职场营造浓厚活动氛围，并在公众教育区、老年人专席等醒目位置摆放宣传折页、设立咨询台，以案例向客户普及保险知识，宣传保险理念。此外，通过“健步走”、总经理接待日、进社区、进学校等活动，面向社会公众输出保险金融教育内容，提升消费者金融保险意识。借助官方微信、抖音、视频号等自媒体矩阵，以及外部媒体平台及时发布保险知识、风险防范、消费者权益保护等内容，总公司在官微特别发起7·8全国公众保险宣传日专栏，科普“远离代理退保保护消费者权益”的相关保险知识短视频。此外，各机构还承接防范非法集资专题宣传月活动，有针对性进行案例警示、风险提示，引导消费者提高风险防范意识和能力。 宣传日活动期间，泰康人寿针对老年群体及健康管理发展趋势，推出形式多样、体验新颖的自主服务。推进线上服务适老化改造，解决老年人智能技术运用痛点。线下服务推出柜面适老化“三心”服务标准。完善柜面服务，增强适老服务，优化服务流程，增设爱心座椅、老年人专属窗口及特殊保障设备轮椅、老花镜、急救包等，做好一站式适老服务。探索“保险+健康管理”模式，助力客户健康管理。泰康人寿的泰活力健康计划将在7月8日发起“全民健步走健康常相伴”主题公益活动，让更多客户享受健康管理服务。 活动期间，各级机构积极组织员工学习消费者权益保护课程，做到全体员工明晰监管消保政策，了解内部消保制度，树立消费者权益保护正确认识，泰康人寿将一如继往发挥保险保障功能，为更多中国家庭的幸福生活保驾护航，为奋斗的你加把劲。 |
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