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习近平总书记指出，“只有全面深入了解中华文明的历史，才能更有效地推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，更有力地推进中国特色社会主义文化建设，建设中华民族现代文明。”太和县认真学习贯彻习近平总书记关于新时代坚持和发展“枫桥经验”的重要论述，融合本地优秀传统文化资源，在健全新时代“共建共治共享”的基层社会治理机制、提升社会治理效能、密切党群干群关系的实践中，探索形成了体现中华优秀传统文化内涵、具有本地特色的“和小青”“和大姐”“和事老”“三和”志愿服务品牌，运用法治思维和法治方式解决群众急难愁盼的现实问题，对促进优秀传统文化创造性转化创新性发展、提高基层社会治理水平、弘扬志愿服务精神具有重要意义。 “三和”志愿服务是新时代“枫桥经验”在阜阳地区的生动实践，通过把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态，为化解基层矛盾纠纷提供了新思路，为新时代文明实践和基层社会治理注入了新动能，进一步提升了百姓的获得感、幸福感和安全感。 党建引领 助推文化创新发展 志愿服务坚持党建引领。党建引领关系到志愿服务有效融入基层社会治理的政治方向，明晰了志愿服务精神蕴含的价值导向。始终坚持党的领导，加强基层党组织对志愿服务的政治引领，形成县委、城乡社区党工委、社区党委、网格党支部四方联动，通过志愿服务创新新时代精神文明建设，建立资源配置优化、更高水平动态平衡的基层社会治理模式。 “和”字文化创造性转化。深入挖掘“和”字传统文化的丰富内涵和时代价值，结合当下实践，不断完善志愿服务项目，推进“和”之传统文化在志愿服务中实现创造性转化，进而释放社会、人与文化多元融合的潜能，推动构建和谐稳定的社会环境。 借鉴文明成果，丰富品牌内涵。习近平总书记指出，“对中华传统文化，要坚持古为今用、推陈出新，继承和弘扬其中的优秀成分。”太和县通过弘扬“和乐”文化，提高志愿者对中华传统文化的了解和认同，把“和谐共处”理念融入到志愿者行为习惯中，打造一支具有“和衷共济”能力的志愿服务队伍。 “和”字文化创新性发展。“和”之传统文化是中华传统文化的精髓和根基，在文化宣传和推广过程中，根据新时代基层社会治理需求，开展志愿服务实践活动和文化交流，让广大群众深刻认识到“和”文化的价值和意义，激发人们对“和”文化的关注和情感，深入感受“和”文化的魅力，把传统文化和现代价值观有机结合起来。 立足群众 化解基层治理矛盾 发挥群众的主体作用。太和县“和”字系列志愿服务品牌践行“枫桥经验”，坚持以人民为中心，推广共建共治共享的基层社会治理经验，实现自我教育、自我管理、自我束缚、自我服务，赢得了当地群众信任，影响带动更多人做一些 “微服务”“小善事”。 着力搭建为民服务的平台。志愿服务组织作为基层社会治理多元主体中的重要力量，“和事老”建立了三级调解组织，县级层面，成立了太和县矛盾纠纷多元化解调处委员会。乡镇层面，结合全县乡（镇）、村（社区）综治中心标准化建设，在全县基本成立了“一站式”矛盾纠纷调处中心。 完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。关于少年群体，策划实践课堂、梦想学院、心灵驿站、关爱计划等活动；关于女性群体，通过扶贫济困、女子读书会、心理辅导等渠道开展服务；关于老年群体，通过“五老”巧解群众忧、网格员每日巡查等多领域进行服务，引导广大村民自我教育、自我管理。 科学设计 提高政府治理能力 从日常活动流程看，志愿者招募流程相对规范，培训体系较为完善，有明确的目标、组织架构、管理办法、监督机制，“三和”志愿服务重视对志愿者的素质培训和专业技能培训，注重培训内容的实用性、培训方式的有趣性，坚持理论与实践相结合，提升志愿者服务能力，增强志愿服务组织的专业性和凝聚力。 从服务能力和服务水平看，“和小青”以及“和大姐”联系动员各领域基层群众参与志愿服务，激活了基层组织“神经末梢”。“和事老”成员以法治力量激发村级治理大能量，结合新时代“枫桥经验”创新出“多方参与，凝聚为群众服务力量；多措同施，畅通为群众服务渠道；拓展范围，架起为群众服务桥梁”的全新理念，有效提升了治理效能。 从织密志愿服务网络看，“和小青”用好青年资源，并联合职能部门以及社会爱心企业共同参与；“和大姐”深入基层开展家庭矛盾纠纷排查化解；“和事老”把服务范围拓展到村里各项工作中，以党组织为依托，整合网格资源，有效提升了群众的安全感和满意度。 （作者单位：阜师大马克思主义学院） |
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