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无独有偶，当天，阜阳火车站“颍州情”雷锋服务站也收到了一面由旅客邮寄来的锦旗。这两面锦旗的背后，各有一段暖心的故事。 12月17日，因母亲身体不适，魏女士着急坐高铁去亳州探望，却在候车大厅把随身携带的黑色单肩包遗漏下了，包内装有手机、证件、现金、首饰等物品。所幸，这个单肩包被值班员曹玉姗发现，并妥善保管。魏女士发现单肩包遗失后，立即拨打包内的手机。曹玉姗接听后，与她约好到车站领取的时间。 19日，从亳州返回阜阳的魏女士拿到失而复得的单肩包，连连道谢，并为曹玉姗送上一面锦旗（如图）。 远在河南项城的王女士因为不能亲自来阜阳表达谢意，便将一面锦旗寄到了阜阳火车站“颍州情”雷锋服务站。 王女士和爱人在沈阳经营一家小吃店。12月12日，因突然接到电话，要回老家照顾生病老人，夫妻俩随即关了店面，乘坐最近一趟中转火车回家，营业收入的5850元现金也没来得及存银行，便揣在了随身携带的黑色挎包里。两人心急火燎地往家赶，在去往项城的火车上，才想起随身的包丢在了阜阳火车站候车室的座椅上。无奈之下，他们拨打12306向客服求助。 当时，阜阳火车站客运值班员发现了这个黑色挎包，及时送到“颍州情”雷锋服务站，随后便接到了旅客查找遗失物品的12306客服工单。为避免失主着急，客运员赵亚电话联系了王女士。王女士决定立刻下车回阜阳领取。当赶到火车站、看到装有现金的挎包失而复得时，王女士非常感动。回到老家后，她特意制作了一面锦旗邮寄到阜阳火车站表达谢意。 |
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