“五•一”小长假期间,不少人外出旅游踏青赏景,享受节日带来的惬意,但是国元保险阜阳中支有一群人却不辞辛苦,坚守岗位,用热情周到的服务,诠释劳动之美,展现国元农保人的责任和担当。 阜阳市 2024年4月30日,国元保险阜阳中支积极参与阜阳市保险行业协会组织的“五•一”假期高速护航活动,在颍淮大道高速路口设立查勘定损服务点,提供交通事故快处快赔、道路救援、路线指引等服务,并向过往车辆免费提供矿泉水、方便面、口罩等便民物资。护航期间,国家金融监督管理总局阜阳监管分局党委委员、副局长王超一行,到国元保险服务点指导慰问。 颍上县、界首市 小长假期间,国元保险颍上支公司、界首支公司接到农户报案电话,他们即刻前往颍上县古城镇、界首市砖集镇查勘。工作人员了解大致情况后,迅速对死亡标的进行查勘拍照,整理好理赔手续后,又赶赴下一户查勘。 太和县 “小孩年初在常州住院没能报销,趁着五一放假,我从常州回来,抱着试试看的心态过来办理医保报销,没想到你们节假日也上班,很开心这一趟没白跑,真心为你们的服务点赞!” 为满足参保群众假期期间的业务经办需求,国元保险太和支公司推出“五一不打烊”服务,组织工作人员在职场一楼提供医疗保障服务,无论是接听来电、解答政策疑惑,还是审核报销材料、办理业务,工作人员都坚守岗位,认真负责,有效满足了参保群众的业务需求,以劳动和奉献诠释着责任与担当。 |
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