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小检查也挂专家号?整改开通便民门诊

2024-5-31 09:15| 编辑: 刘黎 | 查看: 12122| 评论: 0|原作者: 全媒体记者 李一晴|来自: 阜阳日报

 

   网友反映难题
  
  网友“仰视”是颍东区插花镇居民。5月21日,他来到阜阳市第二人民医院,准备查一下肝功能。可被告知该院肝病科没有普通门诊,只能挂专家号,这让他感到不解、不便。
  
  “我和挂号窗口的工作人员反复沟通,强调自己只想做一个肝功能检查,不需要专家看病,却依然要花费十多元,挂专家号。”该网友告诉记者,自己每年都要做一次肝功能检查,到医院让医生开张抽血单子,看看化验单的数值即可。这在其他医院的普通门诊便可检查,头一次遇到必须挂专家号的情况。“我从插花来一趟不容易,无奈,最终花了16元,挂了该院肝一科副主任医师的专家号,才顺利检查。”网友“仰视”一边说,一边向记者展示了当日挂号单。
  
  “挂专家号,一次就诊多花十来块钱,还占用了专家的时间,影响真正有需要的人看病,很不合理!”该网友通过民声呼应·阜阳市“有话请您说、有事我来办”平台反映了这一情况,希望引起相关部门的重视。
  
  医院当日办理
  
  民声呼应市级平台接到网友反映后,将问题转办至市第二人民医院分平台。
  
  市第二人民医院分平台办件员赵昕元接件后,立即与医院肝病科取得联系,向工作人员了解情况。经查,该院肝病科设4个病区,有主任医师7名、副主任医师10名,是皖西北地区肝脏疾病预防、治疗、教学、科研中心,临床诊疗水平全省先进。
  
  “由于前来我院就诊的急病重病患者占比较多,我们在工作日和周六均安排专家坐诊,周日设普通门诊。非周日来院就诊,确实只能挂到专家号。”赵昕元表示,为减轻患者的经济负担,医院决定立即整改。当日,该科室便召开会议,商讨开设便民门诊相关事宜。
  
  随后,肝病科工作人员回复,针对患者慢性病门诊取药和慢性病常规检查等就诊需求,开设便民门诊,挂号费每次1元。
  
  收获真情点赞
  
  5月29日,记者在市第二人民医院看到,便民门诊已开通接诊,适用范围为慢性病开药、肝功能检查、乙肝“两对半”筛查和丙肝抗体筛查。
  
  “医院采纳了我的建议,积极整改,我感觉很暖心。”收到医院的反馈后,网友“仰视”对处理结果表示满意,为平台和医院的高效作为点赞。
  
  “这项举措,对我们慢性病患者太友好了,一年能为我省下上百元挂号费。”便民门诊中,一位慢性肝病患者高兴地说。

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