网友提出诉求 颍州区网友“日出东方”是一名退役军人,2012年退役后返回家乡,就职于离家不远的一家企业,平常乘坐公交车上下班。 该网友表示,阜阳的拥军优属氛围浓厚,景区、公共交通等均有优待政策。“对我来说,免费乘坐公交车最实用,一年下来能省不少钱,低碳出行还为环保事业作了贡献。” “日出东方”介绍,退役军人乘公交时,需要向司机出示退役军人优待证,经司机查验后方可免费乘车。查验过程需要耽误一些时间,高峰时段难免影响群众的出行效率。另外,每次持证接受查验时,有些无法言说的尴尬。他与战友交流,不少人与自己有同样的感受。“若使用退役军人优待证能像刷公交卡一样便捷就好了。”于是,“日出东方”抱着试试看的心态,通过民声呼应·阜阳市“有话请您说、有事我来办”平台,反映了自己的想法。 公交回应有力 民声呼应平台将网友留言转办至市公交集团。随即,市公交集团给予回复。 根据相关文件规定,2023年7月20日起,市公交集团实行退役军人免费乘坐阜阳城区常规公交,乘坐时需主动出示退役军人优待证,经工作人员核验后免费乘车。为给退役军人提供切实便利,近期,市公交集团积极更新刷卡播报系统,8月1日起,全国持有《中华人民共和国退役军人优待证》或《中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证》的人员,持证即可快捷便利地免费乘坐市内常规公交车。 改变暖心便利 收到回复后,网友“日出东方”很高兴。“八一”建军节当日,他手持优待证登上公交车,刚把优待证靠近刷卡机,系统便快速识别,车内响起“致敬老兵”的语音播报声,乘客们纷纷投来敬重的目光。 “又惊又喜!我为自己是一名退役军人而自豪。”对于平台和市公交集团的办理回复结果,网友“日出东方”连连称赞。“没想到我的一条留言,那么快就得到落实,高效、便利!” 感受到变化后,不少退役军人又通过民声呼应平台提出其他乘车问题,其中,询问“持优待证坐城乡公交是否免费”较多。对此,市公交集团明确,免费乘坐公交的范围为市内常规公交路线,不包括城乡公交、网约公交、定制公交及临时专线等非常规公交。 |
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