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极速理赔彰显金融温度｜东吴人寿赔付20万元助力客户抗击重疾

2025-6-24 11:05| 编辑: 刘黎 | 查看: 278| 评论: 0|原作者: 通讯员 马建红/文

　　2025年6月3日，东吴人寿阜阳中支，仅用一天时间就完成从申请受理到20万元重疾理赔金到账全流程，成功为甲状腺恶性肿瘤的客户赵女士兑现保障承诺，同步豁免保费3万余元并延续终身保障。

　　未雨绸缪：6年保单关键时刻显担当

　　2018年6月，赵女士母亲为其投保了一份“东吴盛朗康顺”重大疾病保险（2018），年缴保费2295元。2025年2月，赵女士确诊为甲状腺恶性肿瘤，根据该保单重大疾病保险金双倍赔付条款约定，实现10万元保额放大至20万元的实际保障。

　　科技赋能：全流程线上化提升时效

　　通过东吴人寿官方微信平台提交材料后，理赔同步启动重大疾病快速理赔通道，当日完成资料审核、确认赔付方案、赔付款项到账。

　　客户证言：让风险保障温暖传递

　　赵女士表示，"保险不仅缓解了经济压力，更让我有勇气面对治疗。我要把这份金融守护的故事告诉身边每个人。"

　　高管说消保：

　　本案作为东吴人寿阜阳中支2025年度“高管说消保”经典案例，生动诠释了保险业“晴天备伞”的风险管理价值，践行了东吴人寿“一份承诺一生呵护”的服务初心。未来，公司将持续通过科技创新优化服务体验，为客户提供高效、便捷、贴心的理赔服务，让客户在面对疾病的挑战时感受到保险的守护力量。

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