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| 近期，颍州区引入AI智能识别与喊话设备，将城市治理从“人盯人”的传统模式，升级为“科技赋能”的智能化监管，精准破解占道经营等城市管理难题。
值班人员查看监控画面 3分钟锁定违规行为 11月12日上午，记者来到颍州区城管指挥中心，一侧的大屏上显示着城区不同角落的实时监控画面，值班人员守在岗位前，随时调度监控摄像头进行查看。 “滴”的一声，值班人员杨莹的手机小程序收到系统提示。她迅速调出监控画面——在东城墙路与阜临路交叉口的三蓬塔附近，一名小贩刚把满载水果的车辆停好，准备招揽生意。 “这位大姐请注意，您处于禁止摆摊经营路段，请立即将车辆移走，到指定区域经营……”杨莹多次提醒后，小贩注意到高处监控摄像头正对着自己喊话，收拾水果摊骑车离开。 “你看，绿色框内便是被AI自动识别的违规经营摊点。”指挥中心主任姚辉指着屏幕告诉记者，新升级的“智慧城管”系统具备AI识别功能，能够自动识别街头占道经营的摊点，如水果、杂货、服装摊以及乱停放的车辆等。若占道摊点（车辆）在3分钟后仍未移动，系统便会提示指挥中心工作人员，对占道经营者进行提醒，要求其立即转移，以免影响交通和市容。
一处搭载AI算法的监控设备 商户配合度显著提高 自2017年起，颍州区城管局便在移动运营商的配合下，打造数字化城市管理综合指挥平台，用于整治城市街道乱象。与以往相比，升级后的全新智慧城管——即AI智能监控广播系统，有哪些不同？ 姚辉告诉记者，旧的城市监控只能依靠人工识别判断是否属于违规占道，然后由系统派单，将图片发送至事发地点所属的办事处城管中队，再由城管中队派人前往现场，对违规占道者进行规劝。 全新的智慧城管系统能够自动识别街头占道经营、车辆乱停放等行为，通过现场音响播放提示语音，劝导商户或摊贩整改，例如“请勿占道经营，立即清理物品”。若未及时整改，系统将派单给附近的城管执法人员前往现场处置，实现“发现—提醒—处置—复核”的闭环管理。 “相比传统执法，智能喊话避免了面对面冲突，商户配合度显著提高。”姚辉说。 系统将持续“学习升级” 记者从阜阳移动公司了解到，颍州区数字化城管系统已覆盖全区5个街道和9个乡镇，初步构建起区、街道、村居三级联动管理网络。 近期，根据颍州区城管局需求，阜阳移动携手米乐科技公司，在阜阳首次推出这套AI智能监控广播系统，打造“监控+喊话”执法新模式。 “目前系统还处于‘学习培育期’。”移动公司项目负责人项向告诉记者，系统试运行仅一周，已具备初步的AI识别能力。他举例说，当前的系统相当于一名小学生，对街头乱象有基本识别能力，但偶尔也会出现误判。随着学习不断深入，系统会变得越来越“聪明”，最终对各种违规现象的识别准确率有望达到99%以上。 据了解，颍州区城管局在全区共设置监控点位170处，其中搭载AI算法的监控点目前有3处，分别位于三蓬塔附近、清河路第一小学门前及阜阳市人民医院（南区）北门。 |
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