为进一步提升现金服务水平,确保客户放心使用现金,邮储银行阜阳市分行严格按照人民银行关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防疫期间现金服务工作要求,组织网点做好现金服务相关工作,保证疫情防控期间现金正常供应,防止因现金流转可能带来的病毒传播。 强化现金储存及业务办理场地的消毒。该行对回笼的现金及时进行消毒处理,针对医院、商超等场所回笼的现金款项,进行重点消毒,并按规定清点后专箱存放,不对外投放;严格要求柜员对现金柜面、现金自助设备、离行自助设备区、现金清分设备、点钞机及钞箱(袋)每天全面消毒两次,建立消毒登记台账,做好消毒时间、消毒方式、消毒人员等事项记录。 强化防疫期间现金供应保障。该行做好疫情期间现金流通使用情况、现金库存情况的评估,科学预测各券别现金需求,充分保障防疫期间现金需求,及时满足客户大额现金需求。同时,加强对ATM等自助设备的运维保障和现金补充,确保自助取现服务不中断,积极引导客户通过手机银行、网上银行等方式办理金融业务,减少疫情传播风险。 强化现金服务场所管理,确保不发生聚集性感染。作为国有大行分支机构,该行加强防范,从严管理,建立分行领导值班、每日报告制度,指导员工严把测温、口罩防护等关键环节,做好一线柜员的安全防护工作,保障员工健康安全。同时,要求对营业场所(包含自助区)里里外外、边边角角进行全方位无死角的消毒,对门把手、柜台外侧等凡有人使用或触碰过的部位,做到随用随消毒,不放过任何可能的传染隐患,将工作做实做细,确保现金服务场所不发生聚集性感染。 |
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