4月5日，顾客彭女士急匆匆来到邮储银行太和县支行营业部寻求帮助，彭女士父亲年事已高，行动不便，因病治疗急需支取账户报补费用购买药品，但账户密码已处于锁定状态，无法亲临网点办理密码重置业务。得知消息后，邮储银行太和支行营业部立即启动网点延伸服务流程，工作人员会同求助者彭女士驱车18公里赶到其家中核实账户人彭老先生意愿，并做好授权委托书签字及影像资料相关手续，于当日为该顾客办理好该密码重置和取款业务。

　　

　　邮储银行太和支行营业部自成立以来一直秉承学雷锋争做志愿者、扶危助困的理念，多次深入医院病床、社区开展上门服务，以高效的服务和良好的业务素养获得广大群众的认可，充分担当国有大行社会责任。