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消保委工作人员帮忙事情得到解决 九旬老人购买了一辆电动座椅，轮胎却反复漏气，让他很烦恼。最终，消保委出面调解，商家当天上门，问题得到了解决。 7日上午，市消保委收到一封维权求助信。写信的是消费者李大爷。李大爷今年90岁，去年10月31日在阜城某店购买了一辆电动座椅。 后来由于老人腰脊椎骨骨折需要卧床休息，电动座椅一直没有使用。去年12月下旬，李大爷发现座椅左侧的直流减速电机下有一片油渍，今年3月份，又发现右侧轮胎漏气了，经检查发现电动座椅的内胎破损了。由于疫情原因，李大爷在家附近进行了简单维修，但是不到一天，轮胎又漏气了。由于年龄大行动不便，听力不好，子女也不在身边，这件事一直没有解决。 与李大爷通电话了解情况后，市消保委工作人员立即与商家联系，并一再要求商家当日上门查看解决。昨日一大早，李大爷就打来电话，说商家已经帮忙解决此事，并感谢市消保委工作人员的帮助。 |
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