近日,为了给广大客户提供更加优质便捷的金融服务,邮储银行太和县支行顺应互联网金融发展需求,创新客户服务方式,充分运用移动展业,上门为客户办理业务,将银行“移动”到老百姓家门口,把金融服务触角延伸到乡村田野,真正实现让数据多跑路,老百姓少跑路。 个体工商户付大姐,在赵庙镇经营婚庆用品店,急需流动资金进货,通过太和县人力资源和社会保障局平台推荐到该行申请办理再就业贴息贷款业务。当该行客户经理首次使用移动展业为其办理再就业贷款时,她还有点犹豫及担心,不需要任何纸质材料,全程在移动展业上操作,与她以前接触的传统业务办理大不一样。 当付大姐提交完贷款申请后,从上报到放款,不到半个小时贷款资金就发放到了她的银行卡账户中。她感叹地说:“邮储银行将三尺柜台“搬”到客户身边,为客户带来移动时代的新体验,给你们点赞!” 客户李某,在回民街经营牛肉馍生意,由于店面扩大,缺少经营资金,通过社区及银行宣传得知可以申请贴息贷款,特从劳动局申请此笔贷款。申请资料提交到该行后,该行客户经理及时联系客户准备相关申请资料,并携带移动展业前往客户经营场地实地调查,从录入客户信息、征信查询、调查报告、审批岗审核、签署合同及借据到贷款资金发放到客户李某帐户上,不足半个小时,让客户李某深表感叹:邮储银行移动展业,纯线上、手续简、审批快、体验佳! 移动展业设备的充分使用,是邮储银行太和县支行践行“以客户为中心”服务理念的又一项切实举措。通过平板电脑接入银行系统,突破了网点空间限制,实现移动化的业务受理,将银行直接“移动”到老百姓家门口,更加便利、更加接地气地为老百姓提供金融服务,真正成为老百姓身边的银行。 |
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