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“孩子喝奶呛了，嘴唇发紫，多次喊叫没有反应。”8月27日上午10时许，界首市人民医院120急救中心调度室，接到一通家长打来的紧急求救电话。 危急时刻，调度员判断这是一起呛奶导致的气管异物，必须立即采取急救措施，否则患儿会有生命危险。 调度员杜昊昱一边安抚患儿家长情绪，一边了解现场情况，以最快的速度询问清楚呼救人的详细地址，并立刻通知车组出车。 “请冷静下来，找个椅子坐下，一手托着孩子的下颌，让孩子脸朝下趴在你的胳膊上……” 得知患儿已经出现意识丧失的情况下，杜昊昱让家长开启手机免提，叮嘱对方按照流程施救。 “将婴儿面朝下放置在手臂上，头低一点，屁股抬高，找到背上两肩胛中间位置，用手掌根拍打五次，观察异物有没有吐出。如果没有吐出，把孩子翻过身来，头冲下脚冲上，面对面放置在大腿上，一手伸出食指中指，快速压迫婴儿胸廓中间位置，重复五次之后将孩子翻过来重复上一个步骤，直至将异物排出为止……” 期间，另外一名调度员李丹丹也参与其中，电话指导孩子家长采用海姆立克急救法施救。经过几次尝试，四分钟之后，电话那边传来患儿清晰的啼哭声。成功将异物咳出，患儿意识逐渐恢复，转危为安，两名调度员这才松了一口气。 随后赶到的急救医护人员，进一步为这名刚出生一个多月的婴儿进行相关检查，并做了喂养指导。 “感谢好心人的帮助，否则后果不堪设想。”患儿的家长说，调度员临危不乱，用自己掌握的专业知识进行电话指导，值得点赞。 杜昊昱介绍，调度员在工作中经常遇到一些意外事件，如气管异物、小儿高热惊厥、一氧化碳中毒、孕妇急产等。尤其是遇到气管异物堵塞，几分钟内会夺人生命。 由于大脑缺氧时间超过6分钟就会造成不可逆损伤，抢救时间只有短短4-6分钟，超过8分钟基本脑死亡。在条件允许的情况下，120指挥调度员及时给予相应的电话急救指导，争取“黄金救援时间”，可以提高急诊急救病人的生存率。 |
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