业主和物业那些绕不开的难题

2020-10-28 10:02| 编辑: 刘黎 | 查看: 9427| 评论: 0|原作者: 记者楚楠楠|来自: 颍州晚报

电动车在小区被盗可以向物业索赔吗？

　　市民谢先生：上个月，我的电动车在小区车棚被盗了。找物业看监控，发现那个地方的监控是坏的，请问我能向物业索赔吗？

　　安徽颍淮律师事务所律师宁国栋：很多小区都有业主的自行车、电动车被盗的情况，但并非只要丢失物品，物业就有责任，这需要区分情况。只有物业公司未尽到相应的责任而丢失时，才需要承担一定的责任。如外来人员随意出入，监控坏了未及时修复等，那么物业公司就需要对此承担相应的赔偿责任。

　　在小区财物丢失时，应及时报警，尽快联系物业公司，调取监控录像，注意取证。

　　房屋漏水，可以拒交物业费吗？

　　何女士：我住在颍州区某小区六楼，长期存在楼顶漏水的问题，和物业反映了许多次，依然没有解决，我因此拒交物业费，但物业工作人员说要走法律途径。我想知道，我能获得法律支持吗？

　　宁国栋：首先，不交物业费是错误的。根据《物业管理条例》第六十四条，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

　　其次，对于房屋质量问题，并不是由物业公司来承担的。物业公司在这个过程中仅仅负有将需要维修的用户名单通知给开发公司，然后由开发公司督促施工单位负责维修。

　　国家规定楼顶质保期为5年，如果您的房屋在5年之内出现漏雨、返潮等质量问题时，施工队不给修理，或者修理后仍有瑕疵，可以起诉开发商，要求开发商履行维修的义务。

　　如果您的房屋在5年之内没出任何质量问题，而5年后出现了，可以考虑启动房屋维修基金进行维修，故您拒交物业费抗议没有事实和法律依据。

　　物业有权停水吗？

　　市民刘先生：电梯总出毛病，物业不作为，我不交物业服务费，物业称要停水，物业有权停水吗？

　　宁律师：没有。供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。停水停电是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是小区内的供水供电人，自然不享有供水供电权。

　　根据《物业管理条例》第四十条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。因此，物业企业不得变相侵犯业主用水的权利，无权对业主采取停水措施。

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