新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行阜阳市分行把疫情防控作为重大政治任务和最紧要的工作，持续建立健全疫情防控工作机制，全力以赴打好了疫情防控阻击战和经营管理攻坚战，既坚定不移做好自身防控工作，又科学有序复工复产，倾情服务实体经济、坚决履行国有大行的政治担当，助力统筹推进疫情防控和经济社会发展。
　　
　　金融服务“不掉线”
　　
　　该行各条线坚守岗位，确保客户金融服务，严格做好门前、厅内、柜面“三道防线”防护措施，大力推广网上银行、手机银行等线上业务办理渠道，提供“零接触服务”，有力保证了疫情期间基础金融服务。
　　
　　支持小微企业发展“有温度”
　　
　　该行坚持将疫情防控工作与支持实体经济复工复产相结合，迅速启动防疫金融服务，组建专业团队，拓宽融资渠道，助力打赢疫情防控阻击战。成功落地了系统内首单抗疫应急贷，全年累计投放防疫抗疫贷款1.45亿元、支持复工复产贷款74.67亿元。同时，结合客户需求，对受疫情影响的小微企业按照政策要求办理展期，给予其临时性延期还本付息等政策支持，本年分行累计办理展期贷款371笔，金额1.71亿元，办理无还本续贷业务108笔，金额5.46亿元，全力保障小微企业健康发展。
　　
　　党员志愿服务显担当
　　
　　该行迅速响应地方政府号召，组织党员志愿服务队参与社区抗疫执勤、支持抗疫爱心捐款等活动，充分发挥了分行党员先锋模范作用，为防疫抗疫作出应有的贡献。
　　
　　常态化防控抓落实
　　
　　该行严格贯彻落实有关疫情防控工作部署，强化“属地、单位、部门、个人”责任，切实做到人员思想不麻痹、责任落实不松懈、防范措施不放松，形成全员参与、全行联动的疫情防控工作格局，时刻绷紧疫情防控这根弦，坚持守土有责、守土担责、守土尽责，层层落实责任，做好防疫管理、应急处置、后勤保障和舆情管理等措施，确保加固疫情防护墙，有效落实落细各项疫情常态化防控措施，有效保障了广大员工和客户的身体健康。
　　
　　复工复产保驾护航
　　
　　据了解，2020年全年，该行累计投放防疫抗疫贷款1.45亿元、支持复工复产贷款74.67亿元，累计办理展期贷款371笔，金额1.71亿元，并积极帮助企业联系政府过桥资金，为还款困难企业提供续贷资金支持，在为打赢疫情防控阻击战贡献了巨大力量。