为扎实推进现金业务服务,多措并举保障人民币现金使用,5月27日晚,邮储银行阜阳市分行举办现金业务培训,培训采用腾讯会议方式,参会人员包括全辖179个网点负责人、营业主管及营业柜员。 据悉,本次培训内容包括目前该行现金业务预约流程推广的背景,目前预约情况现状以及监管层面的相关要求,同时要求辖内全体人员务必掌握现金业务预约的柜面、微信公众号、手机银行、网上银行四大渠道,以及可以进行办理的大额支取预约、小面额支取预约、小面额兑换预约、残损币兑换预约、外币支取预约五种预约类型。 通过培训,该行现金从业人员有效掌握了现金业务预约的各种流程,下一步,该行将对客户进行推广现金业务预约功能,引导客户通过线上、线下多渠道进行现金业务预约,从而更好地满足人民群众多元化、多层次的现金服务需求。 |
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