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居民发现城市管理中的问题，随手拍下上传，不仅能获得红包奖励，反映的问题也会得到及时解决。自去年阜南县城管执法局推出全民城管“随手拍”活动以来，取得了明显成效。 “居民只要发现城市管理中的问题，都可以拍照举报。”阜南县城管执法局相关人士介绍，举报范围涉及市容执法、环卫管理、园林绿化、市政工程、物业管理等8个方面，内容包括非法张贴小广告、店外经营、垃圾撒落、路灯不亮、损坏绿化、绿化苗木缺失、工地扬尘、道路破损、乱搭乱建等。 居民可通过智慧阜南APP或阜南县城管执法局微信公众号上传照片进行举报，县城管执法局智慧城管指挥中心接到举报信息后，分类下派给相关部门及时处理。记者了解到，今年以来，该局每月受理的“随手拍”投诉保持在50-60件，办理率达100%。 为激励居民参与活动，对于有效的举报信息，县城管执法局给予每件5元奖励，并可获得1积分。奖励通过微信红包实时发放，最高可达100元。积分不设上限，以自然月为周期进行排名，每个月度、季度、年度进行奖励。这一举措深受欢迎，居民参与热情高涨。 结合全民城管“随手拍”活动，阜南县城管执法局对城市管理各类信息数据进行统计、分析、研判，找出城市管理多发问题、易发区域、高发时段，针对市民举报集中的事项和区域，适时调整执法管控措施，使各级处置单位“有的放矢”，充分发挥了“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的作用，大大提高了执法效能。 |
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