“这张便民卡真好使！一个电话，供电所就派人来了！”看着在家里忙碌的电工，张宝珍老人高兴地说。昨日，国网阜南县供电公司组织“小红帽”共产党员服务队，在蒙洼蓄洪区洪河桥镇钐岗村，帮助“空巢”老人张宝珍老两口检查家中用电情况，消除潜在安全隐患，确保冬季用电安全。

　　

　　村民张宝珍老两口，有两个儿子，常年在外省打工，只有过年才会回来。今年，受疫情影响，两个儿子响应当地政府“就地过节”号召，不打算回来了，家中只剩下老两口。一天前，老人家中由于线路老化，加上同时使用多个电器，导致故障停电。老人试着拨打之前供电所留下的便民联系卡上的电话，供电所的人很快就上门来了。

　　

　　“电动车充电时要注意安全，破损电线、插板一定不能使用；电热毯不用时，要把开关关掉，免得被褥起火!”供电员工余树虎带着两名同事，一边帮助老人检查家中用电设备，一边告诉老人安全用电注意事项。

　　

　　半个小时后，余树虎和两名同事又来到另一位老人家中，帮助老人解决用电问题，并给周围老人送上“便民卡”。

　　

　　国网阜南县供电公司深化“我为群众办实事”实践活动，组织共产党员服务队开展“暖冬行动”，全面排查辖区“空巢”人员基础信息，重点关注老、弱、病、残等特殊家庭，建立“空巢”家庭用电客户档案，掌握“空巢”老人用电信息，及时关注他们的用电情况；另一方面，组织员工走访“空巢”老人，为他们讲解安全用电、节约用电及家用电器的正确使用方法，宣传安全用电常识，讲解安全用电技能，消除安全用电隐患，并将便民服务卡分发给特殊家庭，方便他们遇到用电问题时随时联系，确保“空巢”老人安全用电，温暖过冬。