2月28日一大早,网友“米娜”来到市“两有三解”网络平台中心,将一面印有“为民办实事,尽心解民忧”的锦旗送到中心工作人员手上。原来,“米娜”是阜城某商场的商户,因撤铺问题未能和商场达成一致,导致“进退”两难。平台和相关部门及时介入协调,合理解决了她的烦心事。为表示感谢,她特意送来锦旗。 网友因退铺问题犯了难 “米娜”是阜城一商场的商户。2021年初,她入驻阜城某商场经营服装。由于商场地理位置相对偏僻,再加上开业不久、人气不高,整体客流量比较差,她的经营情况较为惨淡。 “米娜”告诉记者,眼看着生意一天天差下去,想要及时止损的她,就与管理方进行协商,希望将店铺进行关停。此外,在入驻该商场时她和管理方签订合同时就有约定,撤铺提前3个月沟通即可。去年9月份,“米娜”就开始与管理方进行对接,表达了到12月份撤铺的意愿。 “虽然已经提前进行了约定,但在撤铺时间即将到来时,商场方面却提出元旦、春节即将到来,商铺撤走会影响商场形象,希望她再坚持3个月。”“米娜”说,商场提出可以免去租金,只缴纳物业费。 在双方共同商定下,“米娜”的服装店继续经营。今年2月,商场方面换了领导,对于原先承诺的免租金的内容不承认。如果想要撤铺,必须补齐前期3个月房租,总计费用为3万元。 及时协调并合理解决问题 继续经营的话可能还要继续亏损,想要撤铺还得将此前承诺的免费的房租补上,这让“米娜”左右为难。正当她发愁时,朋友建议她,通过“颍淮新闻”客户端、“阜务为民”小程序反映试试。 接到网友的反映后,商务粮食部门高度重视,相关负责人第一时间打电话了解情况并与商场进行对接,又来到商场进行协调,推动事情按照双方前期约定合理解决,最终解决了“米娜”的烦心事。 昨日,“米娜”将印有“为民办实事,尽心解民忧”的锦旗送到市“两有三解”网络平台中心。“办事效率高,除了感谢还是感谢!”“米娜”说,真没想到,对于普通老百姓的求助,平台能如此重视,并及时进行协调解决。 |
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