昨日，记者从市紧急救援中心获悉，当天智慧急救项目开始试运行。新的智慧急救项目在调度、救治、服务三大关键环节均有创新突破，全面提升院前急救服务能级，让老百姓享受到更加高效、便利的急救服务。

　　

　　新旧系统切换，120平台正常运转

　　

　　为什么要推出新的智慧急救项目呢？

　　

　　市紧急救援中心副主任田光宇介绍，市紧急救援中心于2007年成立，当年急救车出车1.6万多次，2021年达到6.5万多次，增加4倍。2012年装载的调度指挥系统已经运行了10年，软件系统滞后，硬件老化，容易出现故障。为了进一步提高院前急救水平，让患者得到更加及时的救治，2019年市紧急救援中心就积极谋划筹建智慧急救项目。经过3年努力，昨日新老系统进行切换，进行试运行。

　　

　　昨日，记者在新的调度指挥大厅看到，调度台由原来的3个增加到了6个，项目工程师正在进行系统切换，调度屏幕上实时显示阜城地图及各急救分站出车情况、急救车内急救情况。

　　

　　同时，市紧急救援中心提前做好准备，确保新旧系统切换时，120急救平台正常运行。

　　

　　在急救车到达前，电话指导自救

　　

　　“目前，120每天呼入四五百次 。”田光宇介绍，调度台的增加，主要是智慧急救项目设置了MPDS（分级调度指挥系统）。一旦遇到气管异物、胸痛等急救电话，先要电话指导。为保障电话指导更专业，MPDS软件内置多种疾病预案，每种预案设计了电话询问流程及相应的急救方法，包括心跳或呼吸骤停、分娩和交通事故等。

　　

　　接到120呼救电话时，调度员会根据呼救人的主诉进行分诊和预案归属，并在第一时间派出救护车，然后指导呼救者进行现场自救与互救，真正意义上实现“急救从调度开始”。

　　

　　上车即入院，让急救快起来

　　

　　为了让危急重患者更快地得到院内医生专业治疗，智慧急救项目接入了区域性联合救治平台。

　　

　　智慧急救项目中的区域性联合救治平台建成并投入使用后，急救人员可以在急救车上通过物联网将患者的心电图、血压、脉搏、呼吸、血氧饱和度等监测结果推送到医院内的相应专家手中，院内专家根据患者的具体情况给出准确的诊断和专业的急救方案。同时，医院在急救车到达之前开辟绿色通道，让患者第一时间得到救治。

　　

　　“目前，全市二级以上综合医院都在进行卒中、胸痛、创伤、高危孕产妇和危重新生儿等救治中心的建设。”田光宇说，通过与各医院五大中心联合，把院内救治前置到院前，提高了救治能力，实现患者“上车即入院”的工作目标。

　　

　　急救志愿者，“救”在身边

　　

　　如果有人需要急救，救护车一时又赶不到，而掌握急救技能的人恰好就在附近，智慧急救项目内设的志愿服务系统，可让急救衔接无缝化。

　　

　　“近年来，市紧急救援中心积极参与社会急救培训，培训了一批急救人员。我们还将积极招募急救志愿者。”田光宇说，急救志愿者通过下载志愿服务APP，一旦遇到突发急救事件，系统会及时向志愿者推送信息，如果志愿者就在附近，会第一时间赶赴现场参与急救，为“命悬一线”的急、危、重症患者赢得“黄金四分钟”。

　　

　　目前，我市人员密集的各公共场所设置了自动体外除颤仪，志愿服务系统通过APP将城区除颤仪的分布位置推送给志愿者。有了专业设备的帮助，将大大提高志愿者急救的成功率。

　　

　　智慧急救项目全省先进

　　

　　此外，智慧急救项目还设有多渠道报警系统。比如，外地人在阜阳发生意外，但又不熟悉地况，这时系统会向报警号码推送短信，报警人点开后可分享位置，调度员获取位置后，即可第一时间派车。

　　

　　除了上述系统，智慧急救项目还内设联系系统，以规范院前救治行为，提高院前管理水平和质量。

　　

　　“我市智慧急救项目在全省急救系统中处于先进行列，将为我市院前急救市、县、乡一体化建设打下坚实基础。”田光宇说。