民警提醒，正规商家退款都会按照原支付渠道退回，无需向对方转账。不要轻信所谓快递“双倍赔偿”电话，更不要点击或扫描对方发来的不明链接和二维码。

　　

　　“快递小哥”

　　

　　11月22日下午4时许，阜城市民李女士接到一个陌生号码打来的电话：“您好，我是某某快递公司的工作人员，您这边有个快递丢了，我们可以进行‘双倍赔偿’……”对方告诉她，进行“双倍赔偿”需要她提供本人身份证、银行卡等信息进行验证。

　　

　　由于对方准确地说出了她的物流单号和快递内容，李女士信以为真，就按照对方要求提供了身份证号码和银行账号进行验证。李女士告诉记者，“4天前，我刷抖音时，看到一家女装店的直播，看中了其中一款定价699元的上衣，随后就手机支付购买了一件。”

　　

　　在李女士提供了身份证、银行卡等信息验证后，对方又对她说，身份信息验证完成，还需要通过他们公司的网站按提示自行操作完成理赔。

　　

　　就在李女士准备按照对方要求点击网站链接进行验证时，颍东公安分局辛桥派出所民警接到上级指令，随即找到李女士予以阻止，并告知其遇到的是一起典型的电信诈骗，避免了其财产损失。

　　

　　当场，民警还回拨了对方电话，要求对方提供其真实身份及公司具体信息，对方立即挂断了电话。随后，民警对李女士进行了反电诈宣传，并指导其下载并安装“国家反诈中心”APP，开启预警提示功能，防止再次受骗。

　　

　　快递丢失

　　辛桥派出所民警介绍，“快递丢失理赔退款”“快递丢失双倍理赔”……近年来，以快递理赔为由的电信诈骗屡见报端。比如，今年3月，贵州省普安县王某某正在家中休息，收到了一条信息通知。该消息发布者自称是拼多多客服，称王某某在APP上购买的商品，运输的过程中不慎遗失，现向王某某进行理赔。王某某在对方的诱导下安装了多个软件，并向对方提供的账号转账4笔，共计7万余元。

　　

　　“诈骗分子通过非法手段获取网购信息，冒充快递公司客服或快递员联系受害人，能够准确说出受害人身份证号码、姓名、联系电话等信息，以获取信任。”民警介绍，这类诈骗，诈骗分子常称网购商品出现路途损坏、快递丢失等，以进行理赔或退款等让受害人进行一系列操作，为进一步实施诈骗做好铺垫。

　　

　　民警提醒，市民快递丢失，应直接联系商城官方客服，不要轻信主动找上门的快递员的电话或微信。此外，正规的退款，款项会由支付渠道原路退回，不需要买家再提供银行卡号，也不会索取验证码。接到购物平台主动退款电话，一定要通过官方渠道进行核实。