为社区治理注入“红色动能”

2023-6-30 10:06| 编辑: 谢珊珊 | 查看: 14810| 评论: 0|原作者: 记者杨燕通讯员武艳|来自: 阜阳日报

　　小区路灯不亮、健身器材损坏、楼道有杂物堆放……这些曾经让居民抱有怨言的物业服务问题，现在在颍东区向阳街道办事处的多个小区得到有效解决。

　　6月26日，记者走进向阳街道关庄社区幸福公馆小区，只见这里车辆停放有序，花草修剪错落有致，居民们在小广场上健身或聊天。“自从小区有了‘先锋驿站’，大家对小区环境越来越满意。”居民马玉仙告诉记者，前几天，他发现小区里的一盏路灯坏了，到小区“先锋驿站”反映后，当天晚上路灯就修好了。

　　马玉仙口中的“先锋驿站”，是向阳街道为解决居民与物业服务间的矛盾，于今年4月以党建为引领探索出的“红色物业”服务新模式。

　　据了解，“先锋驿站”是在社区党组织领导下，由小区党员、社区干部、“五老”人员、志愿者、政法干警、物业人员等组成成员，不仅收集群众反映小区建设和治理中的意见建议，而且宣传党的大政方针政策、负责调解居民与物业间的矛盾，通过基层党建与小区物业服务管理的有机融合，提升群众的获得感。

　　“先锋驿站”的成立，不仅畅通了居民反映渠道，对物业来说，也进一步推动了服务能力提升。

　　“有了‘先锋驿站’，最大的改变就是以前催着业主交物业费，现在大家对物业工作很满意，都主动来交物业费了。”幸福公馆小区物业负责人马婷说。

　　除了在小区成立“先锋驿站”，向阳街道还尝试在有条件的小区物业成立物业党组织，幸福东路社区世纪金源小区就是其中一个。

　　去年年底，世纪金源小区物业党支部带领小区内党员、志愿者、物业服务人员等组成的网格化包保服务体系，在收集群众意见建议的基础上，促使物业不断拓展服务范围。

　　“小区物业不仅提供管道疏通、更换维修门锁等服务，物业党组织及志愿者服务队，还上门为困难业主、有需求的残疾业主开展理发、擦玻璃、洗衣服等志愿服务活动。”世纪金源小区业主韩晓会说，物业服务好了，小区氛围越来越和谐。

　　“我们街道7个社区都开展了‘红色物业’试点，居民反响都不错。”向阳街道人大工委主任赵海英表示，下一步，将深化党建引领作用，聚力打造“红色物业”服务新模式，以“小支点”撬动社区治理“大格局”，让城市基层党建底色更红、治理更精细、居民生活更美好。

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